大耀纺织在成长历程中，多次开创各项24小时王牌服务，24小时装卸货、24小时运输、24小时售后服务、24小时质检、24小时修织等等，这些服务经过时间的考验，最终被我们的客户们所认可及推崇。

    每当有客户反馈问题时，我们都会第一时间派出售后部前往现场查看，以最公平的心态裁定责任方，是我们出现的问题，绝不扯皮，绝对负责到底，也是我们公司一直遵循的工作原则。

    就在去年10月期间，公司一起面料单出现异纤问题，由于在前期质检时并没有发现异纤问题，随后业务员在确认大货质量无误后下单送至染厂，前处理丝光后也没有发现异纤问题，但就在加白后布面出现异纤与油纱。随后派出售后部田老师、质检部闫老师还有修织部赵老师共同赶赴染厂协商，在经过仔细鉴定后，原因是异纤与油纱，布面上看不出来，只有在加白后才会显现异纤。为解决这一问题，修织部出动连夜赶修，但奈何实在交期紧张，在经过与客户商议后决定出货，而我们的修织工随时待命出发去服装厂。

    于是，我们修织部开始了长达5个月之久的修补工作。修织部最少的时候派出2到3人，最多的时候派出全部人手，有四位修织工整整为这批货修了32天。为什么这一单需要派出这么多名修织工耗时又是这么漫长，可以说是大耀历史上头一次。当然，并不是说整整5个月修织部都只为这一单服务，只是由于服装厂各种不可控因素导致无法一次将所有布匹修完，服装厂出多少货，我们的修织工只能修多少布。还有更重要的一点，这批货是TC漂白坯，众所周知，TC布在成品后是很难修异纤的，普通异纤修织工只需用镊子轻轻一挑就可以不留痕迹的去除，但TC的异纤只能用换纱的方式，所需要的技术含量更高，将异纤截除后再将新纱织入，但总是会留下一点痕迹，最后还要用喷枪处理，这才能满足客户对布面的需求。不少修织工在提到这单时，仍然忘不了那个感受，“漂白坯在光下很刺眼的，看的时间长了，眼睛真的受不了，而且客户要求特别的高，修了一遍又一遍，怎么都不满意，客户自己也说他要求高，请我们多体谅。”甚至有修织工说道，“想想大家伙来回的路费、住宿费、伙食费，再加上工资，公司这一单肯定只赔不赚了。”修织工们虽然对这一单充满了恐惧，但是她们还是坚持到最后，完美的将所有货都修完了，因为她们说她们出去修布，代表的是大耀的修织部，再怎么样，公司还是第一位的。

    我们的修织部是好样的，她们的精神是值得赞赏的。但从这件事上是不是我们也该反思，追溯问题的根源，找到病症的始因呢？售后部田老师事后将库中同批布拿出来做实验才证实了隐形异纤，为避免今后再出现这样类似的情况，决定来货一定要做实验，有很多是人的肉眼所无法辨别的疵点，都需通过物理、化学实验，获取数据性的证据来证实我们来货的质量可靠性。

    出现错误并不可怕，可怕的是我们总是躲在错误中不肯认错，不肯承担错误，不肯改正错误。相反，有了错误的产生，才能促使我们进步的可能。大耀人，不畏惧错误，大耀人，做出的承诺，说一不二！