2014年10月,我怀着忐忑的心情从一名纺织销售员转型为采购员,由最初的患得患失经过近一年的学习和磨练,渐渐适应了工作角色上的转变,也改变了我前期对工作角色一些错误的认知,彻底颠覆了我以前认为的:销售,是看人脸色的工作;采购,是给人脸色看的错误观点。
其实采购与销售本是兄弟关系。采购员就是能够以市面上最低的价格保质保量并准时的将产品交付到公司, 销售员则是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。在物料品质、交期、服务上都需要采购员和销售员高度的沟通、配合,在日常工作、生活中培养心有灵犀的默契感,兄弟般的亲情感。
我在以前的日常销售过程中经常担心自己的产品销售不出去,担心不能准确把握对方采购员的心里,有时甚至无所适从、总认为极力的讨好对方采购员,才能把产品销售出去,糊里糊涂不惜放下身段去投其所好。现在想来这就是缺乏日常与公司采购员的沟通,不了解在销售员担心产品销售不出去的同时,采购员也担心自己采购不到高品质的产品,采购员和销售员的压力是并存的,只要能为对方提供高品质的产品、专业的咨询、完善的售后服务,和对方的采购员达成一种合作共赢的关系,而不是等级关系。并且完全可以与对方采购员以一种异姓兄弟的身份共同完成每一份订单,达到利益共享。
我由销售员转型成为采购员后才真正诠释了“兄弟同心,其利断金”的含义。公司就是一个大家族,由采购员、销售员、办公室人员、后勤人员等共同组成。首先采购员要保障产品质量、库存量和成本控制,为销售员提供充足的高品质和性价比高的货源;办公室、后勤人员尽力为销售员的销售工作和采购员的采购工作清除路障,解除后顾之忧;销售员则将产品最大利润化的销售出去,并配合采购员、办公室后勤人员共同做好产品的售中、售后服务。采购员、销售员、办公室后勤人员三兄弟既要各司其职完成自己的本职工作,又要齐心协力、互帮互助,才能完成为公司这个大家族创造利润的共同目标。