我作为新人刚接触坯布销售这一行,对于如何做业务心里没有概念,不知道如何拜访客户,如何推销自己,如何让客户对自己有印象,如何开展业务,如何介绍自己的公司,如何能和客户聊到一起,等等。这些在之前的生活中是没有接触到的,可以说是一头雾水。所以公司为了能让我们这些新人快速的成长起来,就安排了老业务员带我们新人,我们跟着老业务员去开展业务,他们做,我们看,我们学。以便我们能实地感受业务气氛,融入业务中去。
刚开始的时候,傅师傅带着我先去拜访了他的老客户,让我先简单了解和客户如何交谈,他们在说完业务之后,傅师傅就开始给老客户咱们公司的宣传册子,然后做示范怎么介绍公司的宣传册,怎么宣传公司的网站,如何引导客户收藏我们的网站,让他们开电脑的时候能方便迅速的访问。从客户那里出来之后,然后给我分析这个客户有什么特点,他的喜好,然后根据客户的特点提供贴心的服务。
经过几次老客户的拜访,对于我来说有了个初步的认识,傅师傅还告诉我,等你和客户熟一些的时候,你去拜访客户,要与客户沟通比如给客户倒茶,帮他做一些事情,不要做作。要和客户成为朋友,做事儿要实实在在,一定不要不懂装懂,要坦诚新人就是新人,对人真诚,会让人留下好的印象。而且你是怎么样的人你就表现的怎么样,这样比较自然,不要刻意的去装出另一幅样子,因为你现在是新人,各方面知识水平达不到游刃有余,有时候刻意的做事情反而会把事情办砸,让客户留下不好的印象。
拜访了一些老客户之后,傅师傅又带着我开始拜访新客户,给我演示进入新客户的办公室之后该如何介绍自己和公司。记得有一次,进入新客户那里之后,介绍完自己和公司之后,客户并没有说太多话,而且有了送客的意思,正好客户的丈夫回来,带回来了一批货品,傅师傅马上帮着他搬到他们仓库里面,等回来之后,他们的态度起了明显的变化,还专门倒了两杯水给我们,对公司又进一步的了解,还询问了一些产品的价钱等相关问题,还主动给了傅师傅名片,表示以后可以合作看看。等出来之后,傅师傅告诉我拜访客户的时候一定要眼里有活,如果你能帮客户做些什么一定要做,至少他们会心里高兴,而且留下的印象也比较深刻,等你将来再拜访的时候,他们会记住你。
从跟随师父学习业务当中,自己对销售以及和人打交道有了初步的认识,有了师父的指导,能让我们新人少走一些弯路,因为他们的经验都是一步一步积累起来的。这对我们来说是非常宝贵的,而且师父们也毫无保留的教给我们,能让我们快速的进入状态,适应当前的工作。
最后我也跟大家分享一些感受,一定要让自己沉下来,虚心的向各位前辈学习业务知识,不要觉得自己是大学生就了不起,如果自己能把姿态放下来,沉下去才能更快更好的学习,有句话说的好,要想跳的高,必须蹲的低。如果新人姿态放不下来,那迟早会被淘汰。