“使一个产品稀缺难求,就可以卖出天价”,Gucci曾放言。奢侈品的贵没有让国人望而却步,反倒愈加趋之若鹜。如今中国已成为全世界最大的奢侈品消费国,占奢侈品市场全球份额的28%。陪伴奢侈品在中国开疆拓土的不只手持重金的消费者,还有源源不绝的争议之声。
日前,北京八里庄派出所接到新光天地Gucci店长报警,一个价值两万多的包被偷,最后没有立刑事案件,因为进货价只有几百元。按规定,北京个人盗窃达2000元可追究刑责。消息经网友发布后,引得众人热议。
部分网友称,这表明奢侈品行业太过暴利。也有人认为,奢侈品定价就是如此,不值得大惊小怪。有专家表示,奢侈品定价不以成本论……大多数人直指包括LV和Gucci在内的奢侈品品牌溢价过高。
但如此高的价格,还让那么多人抱着钱去追捧,这不得不说是别人的本事。试问哪一家服装企业不对这样的溢价能力梦寐以求?
成就品牌的时机 品牌的溢价能力表现在产品价格上。如果某个特定成本的品牌产品,由于在顾客方形成了很高的期望价值,从而使客户能够按照更高的价格进行购买,我们就认为这个品牌具备了很强的溢价能力。产品的溢价能力,与企业的利润率紧密相连。
中国是服装大国,但不是服装强国,缺少国际知名的服装品牌。中国的服装企业大多是加工型企业,为国外品牌代工。包括Prada、Arman、Burberry在内的许多奢侈品品牌都在中国有完整的代工产业链。据世界奢侈品协会公布的数据,在奢侈品的价格构成中,原材料和成本分别占5%和6%,而品牌附加值则高达55%。可见中国代工服装企业虽做着奢侈品的生意,却赚着血汗的工钱。
如今,随着世界经济危机的爆发和蔓延,我国服装出口下滑,劳动力成本又在持续上涨,从事来料加工的服装企业步履维艰。内外忧困的现状迫使国内服装企业不得不转型升级。品牌战略专家李光斗认为,“服装业利润重点终究要从流通转到品牌溢价上来。”
的确,与其依赖国外品牌而生存,对大牌的溢价能力望洋兴叹,不如沉下心来研究别人为什么能把衣服卖这么贵,从中得到一点启发。
Gucci总裁帕特里齐奥·迪马可曾经点名批评LV帆布包的材料成本是一米11欧元,同时自曝Gucci的材料成本是0.305米50欧元。
对于奢侈品成本低廉,赚取暴利的事实,埋单的人是知道的。但成本问题从来不是决定奢侈品价格的关键因素,消费者购买的也不是产品本身,他们更看重的是产品所象征的意义和带来的矜贵感觉。
品牌为了塑造自身奢侈的形象,除了在产品上下工夫,还通过结缘名流、限量生产、渲染其手工艺等方式进行营销,在广告投放,时装秀、大型路演等活动上不惜重金,这一切都是为让消费者觉得值得拥有。
在商家看来,这是品牌的附加值,是品牌让渡给消费者的情感价值。品牌的溢价能力就来自于此。在我国,愿意为情感埋单的消费者大有人在。
随着人口结构的变化,我国的消费结构也发生了深刻的改变。2011年,我国城镇人口首次超过农村人口,80后、90后正在成为新的消费主体,他们的消费观念和消费主张逐渐升级。越来越多的消费群体不满足于简单的商品消费,他们更看重精神的消费,他们追求品质、看重品牌,倾向于选择一些有溢价能力,符合自己审美标准和价值观的品牌。
业内人士认为,这是服装企业成就品牌的绝好时机。
向奢侈品牌学什么 并不是每个品牌都要将自己塑造成奢侈品,但从奢侈品的成功之路中,每个企业都能汲取到有用的经验。
奢侈品能够卖出天价,稀缺性是一方面,其对工艺和设计的卓越追求是根本。
一位意大利的高级手袋工艺师说:“练就纯熟的手工技艺我用了10年”,“一个定制手袋从设计稿到一个样包出炉,前后大概需要3个月的时间”。精湛的工艺是品质的保证,而品质是品牌形象的基石。
曾服务于凯撒、淑女屋等国内知名服装品牌的资深时尚行业品牌专家闵光亚认为:“设计文化与设计实力的崛起,是大品牌成功的定律。”
不难发现,奢侈品大牌有一个相同之处,它们都将创造者的名字放在LOGO上。Tiffany & Co.的创造者Charles Tiffany,Christofle的创造者Charles Christofle,Bvlgari的创造者Sotirio Bulgari,Louis Vuitton的创造者Louis Vuitton……
优秀设计师对于品牌创造的重要性可见一斑。但闵光亚指出,中国服装企业的做法忽略了服装的设计本质。
他举例说:“福建男装,他们的买手在全国各地采购样衣,使其产品结构最为完整,满足了中国不同市场的需求,这成为福建男装崛起的重要原因。然而这些买手只向贴牌厂采购,使得中国的贴牌厂有了一定的设计能力。但因贴牌厂面对的是所有来代工的品牌,所以品牌难以形成自有设计风格。”设计力缺失是形成不了国际影响力的。“而在欧美,买手大量采购未成名设计师产品,经过市场检验的设计师会迅速成名,进而成为名品牌的专职设计师。这种模式造就出了世界性品牌。”
所以中国服装企业要让更多的设计师进入买手领域,而不是让大量成品买手入侵设计领域。这对培养设计师和品牌都是有益的。
塑造文化也是打造品牌的一条必经之路。全球奢侈品行业发展动向研究大师米歇尔·古泽兹(Michel Gutsatz) 曾说:“奢侈品牌应该立足自己的国家文化。”法国的Christofle,Hermes,意大利的Prada,Farrari,瑞士的Swatch,在品牌的设计上无不体现着本土文化特色。
本土服装企业要想做出色的品牌必须赋予品牌特定的文化。“首先确定你的品牌要体现什么,其次展开工作支持这一品牌形象。”这是全世界成功的品牌深谙的定则。
幸而,中国是一个拥有深厚文化底蕴的国家,有取之不尽的文化源泉,供本土服装品牌汲取养分。
人们说,培养一个贵族,需要三代。Chanel依靠上百年历史的手工坊,精工细作出高级定制时装,LV的勇气、冒险和旅行的品牌精神可以追溯到19世纪中叶,成品于19世纪末的爱马仕化妆盒静静陈列在北京故宫博物院中……
著名奢侈品牌无不经历了百年历史的洗练。中国服装品牌缺乏这种与历史的联系,在经历了上世纪50年代的公私合营和60、70年代的文化大革命之后,中国的服装品牌便失去了深厚的根基。
中国品牌与国际品牌之间的差距,不可能在短时间内消除,品牌的塑造需要较长的时间积累。但多年来,中国服装企业大多采取多创品牌、多开店的发展模式,各服装企业之间的竞争也还停留在价格、款式等比较低的层面上。真正耐得住寂寞,用“十年磨一剑”的企业并不多见。
闵光亚说,中国服装品牌要想提高溢价能力,必须专注于品牌塑造和深化,切忌盲目延伸。真正的大牌,需要精耕细作和时间的沉淀。