中国电子商务行业发展至今,正在步入一个新时期。B2B、B2C、C2C等传统电商模式热度未减,团购、秒杀、竞拍、抢投等创新模式的电子商务企业又开始不断涌现。这些另类的商业模式在冲击着电子商务,正在为电商注入新的活力。
商家出价,用户购买是基本的销售模式,也是传统的消费理念。会不会有一种用户出价,购买商品的销售模式呢?或许不少用户都曾有过这样的想象。其实这种模式早在2009年就已出现,也就是竞拍购物模式。
靠虚拟拍点赢利 什么是网上竞拍购物,这种经营模式又是如何出现的呢。1995年,世界网络拍卖屋先驱的美国ebay面世,使传统拍卖行业及其价格机制在网络时代获得了新的增长空间。十年后,也就是2005年,Swoopo在德国慕尼黑正式上线,仅仅三年过后,2008年Swoopo收入便高达2900万美元,每日的IP访问量达5万,到2009年4月也获得August Capital的1000万美元的风险投资,再一次为网络竞拍画上了光辉的一笔。但好景不长,2011年Swoopo破产的消息,引来了网络竞拍界的一片轰动。
“国内竞拍网站真正崛起是在2010年左右。”电子商务观察员鲁振旺表示,由于国人比较保守的观念以及受网络拍卖鱼龙混杂局面影响,ebay模式在国内并没有得到迅速发展,直到近两年来,随着电子商务快速崛起,出现了数家大型的竞拍网站,网上竞拍才逐步走入正轨。
在竞拍这种模式里面,用户每拍卖一次就会使拍卖的商品价格上升一点,当商品价格高到一定阶段的时候,如果没有人与之竞争,商品就会以当前的价格归竞拍者所有。竞拍网站的商品成交价格异常低廉,例如某竞拍网站以成交价22.77元,成功竞拍苹果ipad2平板电脑,不到市场价的一折。如此低的价格,竞拍网站又靠什么赢利呢。
其实,竞拍网站的利润来源并非依靠商品最终成交的价格,而是来源于虚拟拍点。用户参加竞拍,每出价一次是要消耗一定量的拍点的,而拍点又是需要用人民币购买的,一次拍点一块钱。以竞拍成交价为10元,市场价大概1000元的商品为例,0元起价,每次竞拍上涨一分钱,当价格上涨到10元的时候,其实这款商品已被竞拍了1000次,也就是网站已经收入了1000元。这也就是竞拍产品成交价低但是网站仍可以赢利的原因。
竞拍模式的特点在于用户竞拍获胜机率会随着用户投入的增加而加大,而用户为了获得更多的收益,自然会加大投入,至此竞拍网站的收入也就相应增加。正是因为竞拍网站背后有着巨大利润空间,不仅引起了白手起家的竞拍网站如雨后春笋般涌出,更吸引了互联网元老们的注目涉足。
据悉,淘宝淘江湖中钱庄版块、京东商城夺宝岛版块都已涉足竞拍概念,而天涯快乐淘更是正式跻身竞拍网站领域。中国电子商务研究中心助理分析师王周平对此表示,对于消费者来说,“竞买”模式的最诱人之处就在于它引入了拍卖活动中的“竞价”机制。打破“一口价”模式,每个人都可以参与到定价中来,同时,在不断出价过程中,消费者还可以享受到娱乐化购物过程。而对于商家来说,通过竞拍也可以实现对传统销售的补充,成为有效的营销方式。
“目前的网上拍卖已经跳出了传统拍卖的范畴。”淘宝司法拍卖项目负责人沈城介绍,目前国内网上竞拍模式主要有三种,一是像淘宝拍卖会,沿袭了ebay模式;第二类是像闪拍网等竞价平台,没有商品的特殊限制,操作模式类似于“秒杀”;再次就是传统拍卖行的网络平台,例如嘉德在线。这些网站实质上都是一个草根的竞价平台。在这种“网上竞买式交易”模式下,不需要门槛,消费者有兴趣就可以参与。
期待“领头羊” 竞拍网站在目前整体上尚处于起步和探索阶段,能够从中大幅赢利的还寥寥无几。团购网站业内有一句戏言“100元建一个团购,99%瞬间消亡”,一样的模式结构、一样的团购商品,大量粗制滥造的“山寨”团购网站瞬间建立瞬间消失。不同于团购网的迅速扩张,竞拍网在中国发展相对比较缓慢,只到在2010年的时候,互联网出现了像我拍网这样几家很有实力的竞拍网站,才使得竞拍网站逐步走入正轨。而且伴随着团购网站的逐渐衰竭,竞拍网站正逐渐火热起来。但是和团购网站一样,竞拍网站也同样面临无规则可循,有待规范和洗牌的问题。
竞拍网站这一模式本身是新兴的舶来品,大多数的网站本身不过是在抄袭Swoopo模式的基础上略加改装,在此背景下,已经有越来越多的竞拍网站开始彼此抄袭,互相模仿。但竞拍网站在这样如火如荼的表象下也隐藏着潜在的隐患。经常参与多个网站竞拍的用户就发现,有些网站的产品质量严重不过关,更有甚者会雇佣所谓的“托”参与竞猜抬高竞拍价。网友的这些顾虑不禁让人感叹,竞拍中的到实惠确实诱人,但行业的规范仍将是一个漫长的过程。
出现这种情况的主要原因是现阶段竞拍网站缺乏信用体系,行业规范尚不健全,迫切需要一个行业领头人以身作则带领整个行业逐步走向规范化,建立行业信用体系。对于整个行业的发展,作为竞拍网站第一梯队的打渔网CEO刘畅这样总结:竞拍网站确实正处于一个高速发展的轨道上,但发展的同时并没有形成一个规整行业规范。由于竞拍网站在技术、物流、服务等多方面要求都相应较高,粗制滥造的草台班子势必会很快遭到清洗,被用户抛弃。千军万马独木桥的局面不可避免,但经过一番淘汰后,即将会有一批领军人物浮出水面,引导整个行业向更高一层的视野迈进。
竞拍网站究竟会昙花一现,还是短暂地充当电商营销的强心剂,还是会成长为电商队列里的常胜将军? 只有时间会证明一切。
除了竞拍,目前正在大规模流行的团购模式,以及“小众化”的闪购模式和抢投模式,都在以各自的存在方式,挑战着主流B2C的商业模式。
网络团购在互联网中的流行,已经使它成为用户最为熟悉的消费模式之一。网络团购借助互联网,将具有相同购买意向的零散消费者集合起来,向商家大批量购买,求得最优惠的价格。网站向消费者提供同城商家的优惠商品和服务,并从中抽取佣金,消费者得到优惠的价格,而商家也从中赚取费用。
这种电子商务模式的始创者是美国的Groupon,其营运模式是每日推出一件商品,如果通过网上认购这件商品的用户达到指定数量,全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品,否则交易就告吹。
闪购模式又称为限时抢购,最早起源于法国网站Vente Privée。
国外比较热门的闪购网站有Hautelook、Gilt Groupon、One Kings Lane等。Gilt Groupon主要为服装、旅游、家庭装饰等产品提供折扣,而One Kings Lane则以销售家居类产品为主。闪购类网站会定期定时推出国际知名品牌的商品,一般以正价1~5折的价格供专属会员限时抢购,每次特卖时间持续5~10天不等,限时限量,售完为止。
顾客在指定时间内必须付款,否则商品会重新放到待销售商品的行列里。国内采用该模式的网站有唯品会、聚尚、俏物悄语、大货栈、优尚等。这些网站多实行会员制奢侈品打折模式,只有受邀加入的会员才能进入选购商品。
抢投模式又称B2S分享式电子商务,或体验式购物模式,又被人称之为“众人出力我独享的模式”。
这种消费模式更像购买彩票或抽奖,即一件商品的价格被分为若干“等份”,每人出一份钱获得一个编号,当所有编号售出后,便会跳出“幸运号”,仅有一名幸运者能免费获得这件商品。
国内类似模式的网站有积客网、享客中国、乐哇网、速尔派等。由于这类网络购物模式人为操控因素太多,所以此购物模式尚存在一定争议。
专家观点 网络交易是信息化时代的必然产物,但像疯狂抢拍网此类竞拍更像是在博彩。疯狂抢拍网的赢利模式在于不断有人参与竞拍,以此赚取更多的拍币。在买卖双方这场博弈大战中,商家无疑是最精明的,赢利是商家的首要目标。就像现在的年货打折一样,最终都是消费者自己在埋单。
英国这种“竞拍”模式已经过了一个漫长的过程,和国内目前的电子商务现状不是很协调。网络竞拍在中国本身就是一种投机行为,外国模式在中国未必可行。工商局等职能部门应加强监管,不能因为在监管过程中碰到监管成本过高等难题,就放弃监管。
只有做到信息透明、规范管理,同时消费者还要有理性的自我保护意识,这样这种新生网络产品才能良性发展。疯狂抢拍网属于新型网络交易平台,有利有弊,我们不能麻木参与,但也不能完全否定、批判这种模式。淘宝网这方面做的很好,支付方式和安全的支付系统,具有公信力,买、卖双方都受益,才能达到双赢,这样才有公信力。
——浙江工商大学产业经济学教授 周小梅
闪购模式最早于2000年左右出现在法国。此后发展一般,在2007、2008年左右,由于经济危机造成零售业大批库存,消费者谨慎购物,flash
sales模式开始在全球快速发展,各个国家都有,例如美国的gilt,西班牙的buyvip。中国最早也是2008年底出现。而团购模式的盛行主要来源于groupon,团购与闪购到底谁是谁的变种,我认为很难讲。
闪购的核心是折扣抢购一些品牌商品,可能是客户以前在商店里面看到的价格的3折,会对客户产生很大的吸引力,表面来看带来的是打折的品牌商品,但深层次是满足了客户抢到了某种商品以后的快感,如若客户没有抢购到,会有很大的遗憾,而这种遗憾又会增加客户下次关注抢购商品的欲望。
国内目前有一些闪购的网站。这些网站在商品选择上参差不齐,所以,闪购只是一种模式,不代表对商品的保证。建议消费者还是要选择好闪购网站,以及销售的不同品牌、不同商品。尽可能选择知名品牌的折扣商品,我相信质量一定会有所保证。对于质量不好的商品,也可以在一定时间内与网站联系,要求换货或退货。
———聚尚网副总裁 易宗元
限时折扣类网站,如果只做奢侈品还不够,产品应该还是以大众化、相对低价的产品为主。不管是淘宝还是其他B2C,中国目前网购客单价还是在200元以下为主,奢侈品的大规模爆发期现在还没到来,我感觉短期内也不会来临。唯品会最早做奢侈品,发现成交量难以上去,后来便进行商品结构调整,引入大量相对便宜的品牌。目前他们网站产品售价多在100元或200元左右。
限时折扣网站应该短期内还会有一个迅猛的增长趋势,这个从唯品会和佳品网等网站超常规的发展速度就可见一斑,但这个类型的商业模式近期就会有很多大鳄复制,据我所知起码有2家中国的世界五百强企业准备进入,预计网站会在未来两三个月上线,参与到这类网站的竞争中来,而新兴的小网站在规模和资金方面可能难以匹敌。
竞拍和抢投模式非常像,含有赌博的成分,这个模式本身带有很大风险,长期来看应该不会出现类似团购这样规模的行业,实际上这个商业模式的法律风险非常大。这种商业模式的国外始祖swoopo尽管在德国曾经有比较好的发展历史,甚至有2000多万美元的收入,但最终还是宣布倒闭,想必在国内也不会有太好的发展。树大招风,这种网站规模不大时能维持不错的收入,但一旦做大可能会遭到法律诉讼,在法律和道德的压力下就濒临死亡。尤其在大陆,具有赌博性质的行业不会有太好的发展,而在澳门、摩纳哥等博彩业比较发达的地方可能比较适用。