时光如梭,转眼来到大耀已经将近两个月了,虽然这段时间里经常奔波于一些看似简单却也繁琐的小事当中,却依然感到收获甚丰,学到了许多日常无法学到的知识,而且深刻的体会了人生处处皆经验的真谛!
以前的我是一个内向不爱与人交流的女孩,毕业后在外地工作了一年,才使自己外向起来,但是对于服务行业还是感到无法与之相融,对于揣摩顾客心理更是感觉难如登天。而来到我们的布庄后,看到我们的服务员轻松自如的与顾客进行交流,运筹帷幄般的完成了一笔笔的交易,我知道,我需要学习的地方还有很多!
周末在店里帮忙,因为对布料的不熟悉,我只是帮忙收款,在闲暇时间就听我们的服务员怎样与顾客交流。她们和声细语、不急不燥的给顾客讲解着我们的布料,帮她们挑选合适的花型;帮没有自己相中款型的顾客介绍款式,直到她们感到满意。她们还积极学习自己应了解的专业知识,在前段时间我们组织的考试中,她们专业方面的考试成绩相当可观。让我在一次的感觉到了她们对这个行业、这份工作的认真度!
每个人都有自己与别人交流的一套方法,我无可否认,但当自己那一套遭到别人拒绝的时候,我想我们不妨试试别人的方法,这也是一种学习,一种提高!我以前不太爱和别人交流,常常是说话只说出能表达自己意思就行了的只字片语。但是在这段时间内,我要学着去与别人沟通。因为卖东西、办事情这些事只靠自己的想象是远远不够的,有时还要靠自己的口才等。我在这一次一次的零碎交流中慢慢的积攒了许多经验,有时在店里也能与顾客适当的交流与沟通了!虽然在别人眼里,这些事情微不足道,但对我而言,却是一种成长,一种鼓励!
现在我接了会计这块儿的工作,担子就转移到了会计凭证这一项,也许实践经验少,我一直在不断的学习与努力中,希望在大家的共同帮助下,更快更好的把这副担子挑起来!我不害怕风险,因为风险与机遇同在;也不担心失败,失败是为成功而等待。只要自己肯努力,就会有丰收人生的一天!
大家都是大耀人,让我们携起手来,共同为了大耀的明天而共同努力吧!
安雪冬