中恒大耀修织部是公司发展历程中的重要角色,是拥有十多年发展历程的重要部门之一,经发展沉淀后,我们擅长补洞、换纱、修疵点、修异纤、洗油污、吹蛇皮丝等各类疵点修织以及面料服装修色,技术全面过硬。在售后服务过程中,凭借奉行严格的纪律,不打电话、不聊天、不坐等,将时间专注于快速为客户解决问题上,修织部工作获得客户广泛认可。
真实、保质保量地做好售后服务是诚信品牌的重要内容之一。近日,修织部给浙江一家客户留下了两点想不到,使客户印象深刻。
第一点想不到:公司一项订单漂白100S合股出现异纤和少量油纱,众所周知高支纱质量标准高,修织难度大,普通漂白可用吹挑等方法处理,但高支纱只能选择换纱,而换纱则需要熟练修织技能。客户在最初不相信我司修织部能够对这单产品进行修织能力,带着半信半疑的态度寄来样布,修织部赵老师在接到样布仔细查看布面,经过尝试,坚定地回复客户:“我们可以修,保证在90%以上能够达标。”客户仍然不敢相信,但苦于交期还是交给我们试一试。一开始客户时刻不敢放松,修织姑娘们每修好一点客户就要求检查。客户惊叹大耀修织部绝非浪得虚名,有真功夫,同时也佩服赵老师的勇气,面对客户的质疑,一般修织公司没有谁敢拍着胸脯说“行”,但大耀赵老师敢,而且做到了。修织任务完成后,客户还主动留下了修织部赵老师电话,咨询修织方面的问题以及日后若有产品疵点问题,希望能够与大耀修织部再合作。
第二点想不到:换纱是一项细致的功夫活,不像其他修织技巧,可以快而好地完成,高支纱换纱需要技巧,巧妙的把好纱带入换出。为了保证客户交期,赵老师带领修织部5名成员开始投入奋战,没有人抱怨,没有人懈怠,没有人退缩,为急客户之所急,尽最大可能满足客户需求,五天内准时交货给客户,令客户意想不到,并对我司修织部刮目相看。
修织部,全力为公司销售保驾护航,令大家没有后顾之忧的同时,能够提供客户优质并且满意的服务。