无锡日报的记者走进了中恒大耀纺织科技有限公司,对总经理朱建军进行了采访。报纸是面向大众的一个重要平台。这次采访是对大耀的肯定,给我们了鼓励,让我们来一起看看采访吧。
大耀:给传统纺企注入“非典型”元素
“别误会,我们可不是做网站的!”中恒大耀纺织科技有限公司总经理朱建军一边拿出自己印有多个二维码的名片,一边解释。跟记者印有无锡观察、无锡日报二维码的名片一样,他的名片上也印着两个二维码,分别是“大耀纱布商城”和大耀企业的微信公众号。更引人注意的是,这位企业家的名片上还印着24小时接听的“客服投诉热线”。
这些很少出现在传统企业家名片上的非典型的元素,其实体现了大耀企业发展的核心要义——速度+服务。作为一个“卖布的”,大耀不仅早在2002年就创建了“大耀坯布网”、更在近几年花1000多万元打造德国ERP系统——SAP系统,上线支持精细搜索和支付功能的“大耀纱布商城”、手机APP、微信公众号……为了让企业更快速地提供性价比高的产品、更好地服务客户,大耀求新求变的脚步从未停下。
“你脑子是不是有病,一个卖布的搞网站干什么?”2002年,28岁的朱建军敏锐地捕捉到了电子商务兴起的势头,拉着同乡的年轻人一起做出了“大耀坯布网”,第一个月吸引了453个点击量。当他兴奋地拉着同行的朋友一起庆祝这个来之不易的胜利时,却得到了这样的回答。
“当时有人觉得我疯了,还有人觉得我是‘小屁孩’瞎搞。”提起往事,朱建军笑着说,“不过他们的厂子现在倒闭了。”当时无锡的纺织市场还处于卖方市场,大型纺织厂“说一不二”、不愁销路。业内无人看好这个年轻小伙子的超前的创新之举。
不过倔强的朱建军坚持了自己的选择,还力排众议在网上首次公开面料价格,并投入大量资金开发网站、更新数据。2008年,网站点击量超过600万/年,在百度搜索“坯布”就能弹出“大耀”的相关搜索结果。2013年,网络已能为大耀带来近3亿元的营业额。
不仅如此,“大耀坯布网”的大数据分析还帮助企业“起死回生”。
“虽然遇到过多次危机,但我们从未亏损过。”朱建军说,网站一直监控坯布、面料从2002年至今的所有销售信息,价格、趋势、客户需求等一目了然,精准追踪客户需求,第一时间沟通合作,顺利渡过危机。
目前,“大耀坯布网”中文网站的点击量约在800万-1000万/年,基于大数据分析,网站不仅能够提供准确的行业资讯、市场动态,每年能转化3到5亿元的销售额;企业年销售额从2002年的1亿元增长到现在的18亿元,是全国进口坯布量最大的厂家。“大耀已经成了行业内的风向标。”朱建军说,企业打造的“大耀标准”在行业内已经有了较大影响力,12月正式上线的“大耀纱布商城”将整合纱线、坯布、面料三个超市,成为集产品查询和销售为一体的网上商城。
“网站是手段,产品才是我们的追求。”朱建军强调,下一步将在业内进一步推广“大耀标准”,在孟加拉国、越南等地设立线下体验店,打造跨境电商等,为了“速度+服务”,坚持创新的脚步不会停下。