曾记得有人说过这样一句话:如果男人是照亮大地的太阳,那么女人就是月亮。在中国千百年的传统理念里,男人就是天,男尊女卑的思想根深蒂固,男人是一个家庭乃至一个国家的顶梁柱。哪怕在现如今男女平等的时代里,仍然大部分家庭还是以男主外女主内的形式存在着,男人的能力不可否认,但是,今天大耀却要说:不!女人不是月亮,特别是我们大耀的女人们,更是以实际行动诠释了我们女人,不是那依附太阳发光的月亮,我们有自己的理想,自己的追求,更有我们存在的价值!
比如,售后服务部--鉴艳飞
学习、干活,她永远是在最前线的“战士”
【坚持为本】
12年前,有一个二十岁的小女孩,成为中恒大耀最早一批修布工。在完全不懂技术的情况下,成为在当时五十多名修布工中年龄最小却第一个被提拔做小组长的。她克服了自身因零工作经验和零社交能力而带来的恐惧感,并坚持一条原则--勤能补拙、笨鸟先飞,相信自己只要肯吃苦,肯学习,就一定能够成为一名合格的修布工人。
她做到了。
这是一个不懂得“保护”自己的女人,烈日下干活,完全不顾及自己的身体
【坚守本心】
公司成立质检部后,她被调往质检部,学习大耀质检标准,但却在学习两年后因主管的调迁,迫使她不得不承担起质检部代理主管的职位。每个大耀人都深知质检部的重要性,把握着公司产品质量的命门,质量是命,她当即敲响了警钟。在那时,对她来说的还有一个重大挑战,怀孕了,质检部每天光搬抬布匹就重达上百斤,还要验货。她对自己说,“我没有退路。”在妊娠反应结束后,立刻投入到工作中,搬布、抬卷、验货,根本看不出来她是一个孕妇。就这样,在她带领下的5年质检部,没有出现一起质量问题,牢牢把住公司生命线的第一道关卡。
【学习改变】
2014年她再一次被调迁至售货服务部。这又是一个全新的岗位,是比修织与质检这两个部门要求更加严苛,售后不仅需要懂纺织、懂印染,更需要懂沟通,更要会沟通。24小时的服务部门,也就意味着,没有休息时间,客户随传随到。她对吃苦并不是很担心,她唯一担心的是如何沟通。薄弱的纺织知识,皮毛的印染知识,让她羞于面对客户,不敢开口。但她又是一个不服输的女人,跟着田老师出差,学习田老师如何跟人沟通,同时在公司开办大耀学校时,她永远是第一个报名,学习性最积极,课后也经常会带着问题向公司的纺织前辈们请教。每每看到她,脸上洋溢的都是自信的笑容,很多人问她:你长的一般,也没有高学历,你哪来的自信跟客户这么侃侃而谈呢?她的回答是:我自信并不是因为我有多漂亮,再漂亮不懂产品、不懂技术,没有专业素养和专业知识,试问有哪个客人愿意跟这种人谈事情呢?现如今她已是能够独立面对客诉,并完美处理的售后代表人物。
美丽的女人永远不在外表
今天,她成为了售后服务部的主管,实至名归。12年的历练,从基层起摸爬滚打,走到今天的位置,她成功吗?成功!那是为什么呢?她做事做人很简单--坚持,不放弃,有一股执拗不服输的精神,哪里不行我就攻克哪里。这种精神是值得我们所有人学习。