作为传统的支柱行业,服装产业2017年面临着许多问题,最主要的还是传统经营生产理念与更新换代的市场行情不相容的冲突。历经一年的发展,该问题还是没能得到很好的解决,因此服装行业的商户逐渐陷入迷茫。
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针对服装行业的发展前景,小编整理了2018年服装生意道路上的3大要点,希望对商户们有所帮助。
一、市场行情欠佳,建立品牌成为要点
服装业作为重要的传统行业,2017年却处于尴尬境地。倒闭潮纷纷涌现,波司登、七匹狼、九牧王等品牌关店都在百家以上。曾经的巨无霸美特斯邦威竟然在3年内关店1500家,董事长引咎辞职!就算是洋品牌也不能例外,fever21入驻中国以来倒闭1/3的店铺,可见服装行业萧条!
倒闭潮引起服装行业升级转型。一些上市巨头,例如森马,利用旗下巴拉巴拉品牌的影响力,打造集团第二大童装品牌梦多多,并延伸儿童产业布局,计划打造35座梦多多小镇。梦多多小镇作为儿童成长体验式商业综合体,集中了多种业态。这是森马集团在新零售时代的一个重大尝试。
令人欣喜的是,根据科尔尼资讯管理公司的报告,中国的千禧一代(1980年末至1990年代初出生的人)以及互联网一代(1998年以后出生的人)更加认可国产品牌。这是国产服装行业的重大拐点,服装品牌建立成为重中之重,也是抵抗国外品牌入侵的重要筹码。
二、个性化成为服装行业新的增长点
个性化已经是老生常谈,小编却还是要说一说。说起个性化,一般想到的是私人定制,成本高成为其最主要的门槛,也让小企业、小商家望而却步。如果换个思维,不是服务一个客户,而是服务一批客户呢?用经济学的术语边际成本来介绍就是,服务的规模越大,每个客户所承担的成本越低。
如何实现对一批客户的个性化服务?最简单的就是客户分级。所谓客户分级是根据客户的贡献不同分为不同等级。服装业有这样一个默认的规则,即对于批发和零售的人,价格是不一样的,客户分级也是这样的道理。越是高级的客户,带来的利润越高,也就越值得去服务。
若是你去买十万的衣服,每件的成本却和买一件的客人一样,是谁都不会高兴的。
最简便建立客户分级的方法?
在此,小编借用一下秦丝进销存的三种客户分级方法。
1. 客户价格分类:设置客户等级,输入等级价格,即可让客户享受“不同的尊贵”!
2. 客户积分:客户通过消费获得积分,自动享受分级折扣!
3. 积分抵现:积分除了设置客户等级外,还能直接抵扣现金,抵扣规则由商户决定。
三、线上线下一体化
如果说电商的时代是线上的时代,那么新零售的时代是线上+线下的时代!电商时代的传奇们纷纷抢占线下市场,阿里的天猫小店、京东的京东便利店、良品铺子的智慧门店……甚至一些大型连锁超市也坐不住了,永辉超市的“超级物种”、天猫超市百万商品上架大润发、沃尔玛改名,种种做法显示了这是一个线上、线下一体化的时代。
新零售不是只有零售业在玩,服装行业巨头也在布局新零售。时尚品牌kikc跳出传统,终端形式形态涵盖街店、百货店、购物中心等各类零售业态,形成电商、SHOPPING MALL、街店、百货全方位渠道优势。其独特的经营模式,让KIKC自2013年创立以来,在几年的时间内已经扩张600多家店铺,更预计将在2018年实现1000家店铺的全面布局,其发展速度堪称业界奇迹!
线上走向线下,线下拥抱线上,二者融为一体已是大趋势毋庸置疑。但是实体商户该如何拥抱线上?线上商城的库存问题又该如何解决?
如今实体商户进行线上的覆盖,很少人会选择淘宝了,更多人转向微商或者小程序等。也有许多第三方平台开始为商户定制私人的商城,形成店铺特色的同时,避免更多的同行竞争。在这里小编结合秦丝进销存的小程序商城解释一下。
秦丝进销存的小程序,包含了线上线下库存的同步管理,解决库存信息不流通造成的库存滞留,影响客人购买问题。
除此之外,线上商城面向大众,竞争者会潜伏在客户群体里。作为区分,秦丝上线了价格和款式保密的功能,可以设置不同客户等级,展示不同价格和款式,起到价格保护和防止盗款的作用。
当然,开通线上商城最重要的是,在客户离开实体店后,还能够继续线上购买,线上的客户也能与线下的客户同步管理维护,保护客源。
不管2018年服装行业该怎么发展，服装行业的商户们还是要有一个不断改变模式的心态，才能跟上发展。
