如今,假鞋越来越容易购买,也越来越难辨真假了。
据估计,全球假冒伪劣商品的市场规模已经膨胀成一个数万亿美元的产业,而电商的流行则让这个问题变得更加难以控制。美国商业改善局(Better Business Bureau)的报告表明,鞋类一直被认为是假货的首要目标之一,且对消费者和品牌以及整体经济都有害。
美国商业改善局的报告还指出,近年来,由于假货问题,它已经收到了数千次投诉,这些投诉都来自于在网购中无意购买了假货的消费者。卖家经常使用从品牌和其他合法来源窃取的真实产品图片,使他们的网站可信度更高,并让消费者自己去评估产品是否为正品,以及弄清楚他们如果购买假货后有哪些追索权。
然而,根据联邦贸易委员会(FTC)调查显示,很少有消费者会采取行动,只有10%不到的受害者会向有关部门投诉。通过信用卡进行退款也非常麻烦,大多数人只是想求证产品是假的。(在加拿大,一项名为Project Chargeback的反欺诈计划简化了这一流程,自推出以来已帮助4.2万人获得了1470万美元的退款。)
理想情况下,假货应该从进口就严厉把关,杜绝流入各国市场——根据美国政府问责局(the U.S.Government Accountability Office)报告指出,美国大约88%的假货来自中国大陆或中国香港,但是往往不容易查获。伪造商被发现将假货隐藏在其他物品下(例如在餐巾包装下藏匿的假冒Adidas运动鞋);进口非品牌商品,然后在货物通过海关时添加标签和其他识别功能,比如Nike swooshes,以及伪造提单。
根据美国商业改善局表示,在2017年美国海关确实缉获的假货中,鞋类位列前三名(其他分别是服装/配饰和手表/珠宝)。
品牌保护技术公司Red Points对过去6个月在网上购买运动鞋的315名消费者进行了调查,发现20%的受访者称他们在网上买过假鞋。其中,大多数人开始寻找真正的产品,或以更低的价格寻找类似的款式。
奢侈品如Christian Louboutin也是伪造商的目标之一:在2012年,美国海关查获了2万多双仿冒品,仿冒品上印有这位设计师标志性的红色鞋底,估计价值为1800万美元。数据服务公司ResearchAndMarkets发布的《全球品牌仿冒报告》(Global Brand fake Report)显示,网上假货销售每年给奢侈品品牌带来了约303亿美元的损失。
随着中美贸易战开始升温,我们有理由相信,假货问题在好转之前还会恶化。去年6月,包括美国服装鞋业协会(American Apparel&Footwear Association)在内的几个行业协会联名致信特朗普总统,表示对进口商品加征关税可能会间接助长假货行业。
信中指出:“我们担心消费者可能会有开始寻找廉价仿冒品作为替代,而非花更多钱购买正品。换句话说,美国的政策可能会以牺牲合法知识产权所有者的利益为代价,帮助假货合法化。”
分析公司Ghost Data最近的一项研究发现,Instagram也正在越来越受伪造商的欢迎。通过分析Instagram上400万篇包含与时尚品牌相关话题标签的帖子,该公司发现,近20%的内容是假冒产品。假货卖家在个人资料上兜售假冒的Yeezy运动鞋和Gucci乐福鞋,平均每月有6500万篇这样的帖子和160万篇故事。随着该平台推出了内置的购物功能,它对非法卖家的吸引力无疑也会增加。