《安家》这部剧是一部围绕房产销售为主题的职场题材电视剧。在整个销售行业中的房产中介,看似是一个门槛很低的职业,不管在哪个城市的大街小巷都会看到他们的身影。对于外行人来说,他们只是简单的带客户看房选房,对比位置和价格,但是在看过这部电视剧后你会感觉这是不专业的人员对于自己所不熟悉行业的一贯的偏见,各个行业的销售都是具有各个行业的专业性及特殊性。
任何一个销售行业都不是单一简单的,想要在一个行业获得销售上的成功,必须真正做到专业精准,除了要通晓自己所销售行业的专业知识,掌握一般销售技巧,还要不断拓宽自己的知识面,善于分析客户的不同需求,了解客户的心理,合理制定完善的销售目标,在明确方向后有效执行,无畏艰辛坚持不懈。剧中房似锦给宫医生一家选房时,就抓住客户需求细节,精准打击;合理解决了学区以及周边交通等,特别是家人对于房间数的需求。不仅帮客户买到了理想的房子而且还从内心赢得了客户的尊重和信任。同样剧中王子的销售行为也是十分到位,精准定位高端客户群体,注意自身外在形象的包装而且特别注意服务客户的细节,平时注意收集客户的动态及时发送慰问信息,过节给客户发送小红包,聊表心意,拉近与客户的关系。有合适的房源第一时间联系合适的客户,由于平时关系的积累与维护,最终成交率非常高。
从事销售时,一定要铭记每个成功交易的背后都有着不为人知的心酸与努力,这个在作为一个新人踏入销售领域时都是必经的过程。一个潜在客户在真正交易前会有一个漫长的攻克及磨合过程,作为销售新人要有足够的耐心及“不要脸”的精神;坚守行业准则及道德底线,本着诚实守信的原则去服务每一个顾客,滴水穿石总有成功的一天。剧中销售新人小娄在第一次开单时,真是做到了“不要脸”的销售精神,电话不停的和客户沟通,缠的客户要投诉他,结果客户实在没有办法同意一起去看店铺,结果客户很满意,产生了销售。虽然客户很讨厌小娄的销售沟通方式但是在合适的房源利益面前仍然选择了购买;所以在销售过程中坚持非常重要。
经验丰富的资深销售员在已取得的成绩及成功时,要时刻保持初心,坚守住自己的服务准则,时刻鞭策自己积极进取,销售市场风云变幻,没有永久的胜利,不要沉溺于现有的成绩中不思进取。总之,作为一个合格的销售人员要时刻注重细节,扩展自己的专业知识,树立正确销售目标,坚决有效的执行,坚持以满足客户合理需求为己任,最终实现双赢。