最近,上海回力鞋业有限公司(以下简称回力)的产品陷入了质量风波。6月23日,深圳市消费者委员会发布《2020年塑料拖鞋比较试验报告》(以下简称报告)。报告显示,一款回力拖鞋的邻苯二甲酸酯类不符合欧盟法规,是限量要求的195倍。记者发现,目前该产品的同款产品仍在电商平台销售。
回力产品再陷“质量门”
相关专家对记者表示,邻苯二甲酸酯俗称“增塑剂”,在日常生活中很常见,清洁剂、玩具、化妆品中都含有该类物质,其中指甲油中的含量尤其高。过量接触该类物质容易导致儿童性早熟,男性精子运动能力低下,严重的会导致睾丸癌。女性通过化妆品等产品过量接触该类物质会增加患乳腺癌的几率,孕妇过量接触或将导致新生儿出生缺陷。
记者发现,截至发稿前,同款拖鞋仍在电商平台上进行销售,售价在20元左右。
为何该款产品未下架?有经销商向记者反映,目前回力有直营店、加盟店和线上批发等销售形式,但回力对这些渠道商的管控不算特别严。记者发现,在电商平台上,有很多店铺都写着“回力”字样,有些店还将回力的授权书展示在产品详情页,有些店则没有。而在一些电商平台的评论区,很多网友表示,不知道哪家店卖的是“正品”回力鞋。
此外,据多家媒体报道,回力目前并无一家工厂。回力鞋业品牌推广部相关负责人曾对媒体表示,公司目前的生产业务基本上都在第三方在运作。
记者试图联系回力,就回力产品不合格事件的相关情况进行采访,但截至发稿尚未得到对方的回复。
实际上,回力的产品并不是第一次出现质量问题。去年12月31日,国家市场监督管理总局官网显示,回力的童鞋为不合格产品,不合格项目同样为邻苯二甲酸酯。
“国货之光”该如何走下去
据悉,回力创建于1927年,距今已有90多年的历史。“回力”商标最早注册于1935年,1997年被认定为上海市著名商标,1999年被认定为中国驰名商标。回力总经理杨卫东曾对外表示,回力的品牌定位是“国人的鞋”、最有性价比的鞋。
90后消费者王梦瑶对中国商报记者表示,回力被称为“国货之光”,给她的印象主要是便宜、复古、舒适。一双不到100元的鞋,穿坏了就扔掉,再买一双也不心疼,家里长辈也很喜欢回力的运动鞋,晨练的时候经常穿。但她也坦言,回力的运动鞋虽然便宜,但质量不是特别好,总出现开胶现象,这确实容易让消费者失去对该品牌的好感。
服装行业专家刘亮对记者表示,现在很多品牌都在走轻资产模式,例如南极人。这些品牌做的是“卖吊牌”的生意。虽然轻资产模式有一定优势,可以让企业的品牌价值最大程度变现,但产品质量很难把控。如果回力总出现质量问题,就很容易破坏品牌形象。
值得一提的是,回力曾想打破“廉价”形象,进军高端市场,推出了一双售价为999元的运动鞋,名为“回天之力”。但这款鞋销量不佳,随后降价为129元。刘亮认为,如果回力对渠道管控不严,产品质量问题层出不穷,那么市场也很难承认回力产品的价值。