近年来,随着电商的兴起,服装行业也开始走上了差异化发展的道路,不仅在经济建设和发展中起到了中坚作用,还成为缓解就业压力、释放产业动能的重要力量。然而,由于我国的纺织品和服装的相关法律法规及标准体系制定得较晚,因此部分服装企业对行业贸易壁垒认识不充分,这就导致在强大的市场竞争压力下,出现了虚构原价、语意模糊、宣传不实及剪标销售等不规则行为。
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“剪标打折”销售
近日,通过走访调查,发现海澜之家就因为“剪标打折”销售而备受争议,实际上也触碰了服装行业的发展壁垒。作为一家集生产、销售为一体的职业男装大型服装企业,它忽略了自身的社会主体责任,在线下众多卖场及阿里巴巴、微店等网购平台,对积压的库存进行剪标批量打折处理,折扣价为正品价的1-5折。
众所周知,服装吊牌和永久性标签是服装的组成部分之一,它既代表了品牌特征,也是品牌识别的有效载体,更是品牌向消费者给出的承诺。而面对国内外日趋复杂的服装销售环境和不确定性的大幅增加,多家企业的市值都出现了不同程度的缩水,像海澜之家这样线上线下双向发力的企业,势必面临库存大量积压的难题,这都会直接导致利润空间的下降,并带来沉重的财务负担,影响正常的运营及长期发展。
在走访中采访了一位正在卖场销售的海澜之家工作人员,对于剪标销售的问题,工作人员表示,因其是海澜之家的加工场之一,现在销售的是已经过季的衣服及部分尾货,在质量上与专柜毫无差异。另外在线上跟折扣店客服沟通的过程中,也听到了同样的说辞。
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情非得已之举
何为“剪标”?海澜之家“剪标”是为什么?其实,剪标是品牌公司为保护版权,将不在专店销售的一些产品标示破坏并去掉原包装的手段。剪标衣服卖得最多的当属海澜之家。据业内人士分析,海澜之家剪标是保护自己的专卖店,有些服装宁愿便宜剪标处理,也不能影响现在货物的售价。“剪标服饰一般都是品牌服饰的过季产品或者是工厂延误交货等原因拿来处理而产生的,所以价格要比原来的价格便宜很多,其服饰的面料、手工、质地和真正的品牌服饰没有任何区别。”他说,“GXG、马克华菲等很多品牌及不少一二线女装,都一样剪标后拿出来折价出售。”
据了解,一般厂家为了保证当季产品的销售价格不受到影响,都会把商标完全去除后才拿出来处理,所以真正被迫销毁的“剪标货”,一剪刀下去决不会留情。要么是剪个月牙形,把商标上的字全抠掉;要么就是把商标“连根拔”,只剩下两道商标缝线依稀可见,尽量不能让顾客认出来。然而,这不是长久之计。
注意到,受2019 年暖冬及2020 年初疫情影响,去年四季度、今年一季度,海澜之家分别计提资产减值损失(主要为存货跌价损失)2.4 亿元、1.7亿元,出于谨慎性原则,公司2020 年仍将增加计提存货跌价损失。同时海澜之家计划2020 年降低主品牌羽绒服买断采购比例至30%,从而进一步降低库存积压风险。
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遇行业发展壁垒
据行业人士分析,海澜之家的运营模式是一种“轻资产运营模式”,即把生产环节外包,门店以加盟为主。海澜之家主要通过加盟的方式实现在全国的迅速扩张,但是和其他的加盟品牌的运营模式有很大的差别,它的加盟商只需要支付相关的运营费用,不用参与加盟店的具体经营。这就意味着总公司、门店、加盟商三者相互分离,在市场需求、货品管理及销售数据这些方面无法做到统一的,久而久之就会造成库存堆积的现象。
“市场占领了,就是看供应链的管控能力了。”业内人士表示,海澜之家对供应链这块采用的是代销模式。海澜之家每款衣服下单至少3万件,而且很多都是代销,卖不掉就退回给贴牌厂家。这部分就全部成为尾货,为了不侵权,只能剪标去处理了。
库存循环堆积,就会引起一轮又一轮的“剪标打折”销售。
业内人士称,海澜之家作为“男人的衣柜”的代名词,在新零售模式发展的大背景下,采用这种不仅没有针对库存失衡、利润低迷、客户流失、销售瓶颈等问题进行企业变革,反而以不合规的销售模式处理积压库存的行为,势必会丧失客户及加盟商的信誉,最终造成不可挽回的损失。