关店3000家?
虚惊一场却是警醒
9月初,赫赫有名的奥地利首饰品牌施华洛世奇,因一则新闻上了热搜。#施华洛世奇将关店3000家#、#施华洛世奇裁员6000人#,两条tag看得人一时傻了眼。
9月7日,CEO罗伯特·布赫鲍尔发布澄清函,表示在之前的采访中,仅提到施华洛世奇将缩减全球3000家店铺网络,这只是意味着它关闭一小部分与新战略不符的实体店铺,以更好优化零售网络,网上关于“施华诺世奇将关闭3000家店铺”的报道系不实报道。
虽然是虚惊一场,但是新冠疫情对零售业的打击确实不小。7月22日,施华洛世奇曾宣布,受到新冠疫情的冲击和随之而来的经营压力,公司将在2020年秋季裁掉德国办公室的1000个岗位。截止到6月底,施华洛世奇已经砍掉了全球市场共600个岗位,其中有200个岗位位于其奥地利总部。
零售业受到的的打击有多大?看看今年优衣库、H&M、GAP的关店数就知道。连美国的两大服饰零售巨头Ascena和布鲁克斯兄弟(Brooks Brothers)也相继破产。
永久关闭!
快时尚的滑铁卢
同样受到不小打击的还有号称“全球第一快时尚”的Zara。
6月11日,Zara母公司Inditex发布了第一季财报,数据显示,Inditex公司第一财季净亏损了32亿元,这是Zara史上净亏损。6月13日,Inditex宣布,将永久关闭1000至1200间Zara门店。
要知道,辉煌时期的Zara,曾经在短短四十余年间开出超过7000间分店。2015年10月23日,Zara的创始人阿曼西奥·奥特加曾以795亿美元的个人财富总值,超越了比尔·盖茨,成为世界首富。Zara门店至今跻身各大商场,与奢侈品品牌门店比邻。而如今,主打快时尚的Zara只能在疫情的压力下选择关店以自保。
Zara在中国虽然因质量和抄袭问题多次遭受质疑,但在工薪阶层的市场一直很广阔。Zara号称“全球第一快时尚”不是没有道理的,它的更新速度可谓是相当之快,一件衣服从开始设计到门店上架,一般只需要一到三周。Zara更新货架的速度也基本是以周为单位,最近的流行的单品和风格全部包含在内,这对于追求时尚却又被价格劝退的工薪阶层是相当有诱惑力的。
但也正是因为“快时尚”,在面对疫情的冲击下,Zara受到了巨大的打击。“快时尚”依靠的就是快速的销售和周转,走的是薄利多销的模式,最害怕的,就是货物积压。一旦出现货物积压,资金链就会产生很大的问题,后续产品的设计和生产都会因为销售低迷而断档。
疫情成最后稻草
一代“鞋王”陨落
零售业受到打击的,远不止这几家。
8月25日,一条令人意想不到的消息登上了热搜第一,达芙妮,宣布彻底退出实体零售。
达芙妮曾经一度是潮流的代名词,印象最深的是SHE和高圆圆刘若英的代言。在许多80后90后女生的学生时代,能拥有一双达芙妮是一个小小的梦想,达芙妮当年也是许多初入职场的女生的买鞋首选,是真正的国民品牌。
曾经的达芙妮被称为“鞋王”丝毫不为过,它连续5年稳坐大陆女鞋***的交椅。2012年,达芙妮市值高达170亿,每年销售近5000万双女鞋,市场占有率20%。
市场占有率20%有多可怕?就是说,每卖出五双女鞋,就有一双来自达芙妮。
2015年,达芙妮开始从顶峰走向衰弱,不仅销售额直线下降,亏损不断,公司市值也一落千丈。达芙妮国际从2012年的6881家门店,缩减至如今的不到300家。仅2019年,门店总数就从2820家关闭至425家,平均每天就有6家达芙妮门店关闭。
因此,当遇上新冠疫情这跟“压死骆驼的稻草”时,原本摇摇欲坠的达芙妮彻底支撑不住,宣布退出实体零售,一代“鞋王”就此没落。
输给疫情?
不,是输给时代
施华洛世奇、Zara、达芙妮......与其说是输给了疫情,不如说是输给了时代。
施华洛世奇作为全球第一大人造水晶品牌,近年来一直在因质量和款式受到诟病。掉漆、掉钻、款式更新不够时尚......在这个“快时尚”的消费时代,施华洛世奇的价格和品质没有跟得上快速的更新换代,已经无法吸引年轻人。连曾经风靡一时的“经典黑天鹅”,都变成了如今官方周年复刻却无人问津的尴尬场面。
而达芙妮更是早早就已经跟不上这个时代。当年的国内女鞋市场潜力巨大,达芙妮定位大众时尚,价格与成本都不高,又有强大的明星号召力。然而一年一年过去,其他品牌几乎是两周一换新,达芙妮却不紧不慢,每年在换季时才会上新,款式越来越老旧,舒适度和质量也直线下降。
Zara在疫情下的变通比起其他快时尚品牌也可以说是并不合格。以同样依靠迅销的优衣库为例,疫情最严重的期间,优衣库高达50%的店面都暂时关闭,但是在店面缓慢恢复营业的期间,优衣库开始上架大量的联动款式,高达、宝可梦、鬼灭之刃......与几乎覆盖了青年和中年消费者的不同人气动画进行联动,大大提升了销售额,使店面几乎瞬间恢复了疫情前的火热。而相比之下,Zara几乎可以称作是“无作为”,店铺永久关闭也就不足为奇了。
在美国,知名快餐品牌必胜客经销商NPC国际申请了破产保护,有300家必胜客门店将永久关闭,其他的门店也会被分割出售。但破产申请书中,所写的重要原因却是“缺乏创新能力”。
不难看出,在疫情中遭受重大打击的大牌们,其实原本就已经在紧跟时代的道路上费力前行,甚至摇摇欲坠。当遇到突如其来的疫情冲击时,本就存在的危机被瞬间放大,关店、裁员、甚至倒闭,就难以避免了。疫情加速了各行各业的重新洗牌,也给所有企业上了一课:任何时候都不要因自己在行业中看似稳固的地位而松懈,威胁永远不是同行,而是时代。