中恒大耀有一个特殊的8人团队,为什么说特殊呢?
首先,他们距离公司总部有1500公里,可以说是千里之外,再加上疫情影响,与公司直接见面沟通交流的机会少之又少。
其次,这个团队几乎都是新人,从叉车工到单证员,无一不是新人,彼此都是初次接触。但,他们迸发出的团队精神,却是惊人的。
罗传周,广西河池市人,是一名头脑灵活的叉车工。领导交代的事,只要说个方向,他自己就会琢磨怎么完成做好。在团队里开前移式高叉,负责面料PDA扫码入库上架、下架、开卷等工作。
杨桥林,82年的云南省红河人,虽然不怎么爱说话,但从事多年布行工作,有丰富的面料收发货经验。和罗传周一样,再团队里开前移式高叉,负责面料PDA扫码入库上架、下架、开卷等工作。
袁晶晶,湖北人,也是一名80后,专业是物流管理。任职单证员,负责客户系统接单、当地内部仓储管理系统操作、客户维护、智慧门店接单、客户条标签送货单标签、送货单纸质送货单打印、SAP系统销售订单建立、交货、过账工作。还负责第三方代储客户的两套系统内部操作,早上8点上班最晚的时候23点才结束,最早下班也要接近晚上7点。她是团队里,唯一的一名女性员工,但从不因为自己是女孩子就少干活,相反,因为是女孩子,所以做事更加细致、认真。
朱彤90后小胖墩,大学今年暑假才毕业。主要负责板料厅的管理(大耀自有板料及第三方板料),每天主要的工作就是剪板、寄快递。原来客户要求板料时效是48小时收到,本周开始改成24小时时效。另外还负责来货云条码标签打印,来货标签张贴、开卷等。部门考勤员、快递员。经常挂在嘴边的一句话便是:你们先走,我要晚点,他最晚加班到夜里2点才下班回宿舍。他还需要负责每月运输明细表制作,因为运用2套系统,所以往往工作量成倍的翻上去。财务只认交货单号,所以需要将系统出库的每一条和SAP系统对应上。
赵硕与朱彤一样都是90后,但却是个瘦高个。是这个团队先锋成员之一(赵硕、朱彤、蔡永宽、李性豪、朱建国、朱顺满),他是个全能型选手,除了专业叉车不会操作,其他几乎可以包办。他主要负责系统账务操作,如:客户系统接单、内部系统操作、SAP系统操作、第三方代储收发货,还负责所有退货接收、验布机检查过米数、重新打标签张贴扫码入库等工作。如果说袁晶晶系统操作只是针对业务操作,那他的操作就是处理内部的,比如收发差异调整等。
赵硕可谓是团队力量中的中流砥柱:
和外来司机对接的是他
制作货物运输单的是他
和外聘装卸工对接的是他
第三方次月结算费用表也经由他手
客户需要检测时他又变成检测员
这个团队的小伙伴们,每周仅且只有一天的休息,但由于工作量大,团队大部分人员非常默契的选择放弃这每周唯一的休息时间,加入到加班队伍中。
或许大家会很好奇,是什么驱使他们如此一致,是什么致使他们如此默契?
原因有五
01、项目既然上了只有前进没有后退,不允许失败
02、所有人都是项目参与者,有主人翁意识
03、了解工作细节,解决实际问题,办法总比困难多
04、坚持“岗位互通”与“业务互学”相结合原则
05、能用工具代替人工,减轻工作负担和压力
李勇
朱建平
朱顺满
说到此刻,能知道是咱们大耀的哪个团队了吗?他们就是顺德仓储中心,一个仅有8人的小团队,团队中7人都是新人,但就是这样一个团队,既要收发货,当司机、做搬运,又要做系统,更要做业务员与客户沟通,更是检测员为客户服务,同时也要做好产品的售后服务工作。他们将一人多岗、一人多技、一岗多能、一人多职发挥到淋漓尽致。
在营销总监韩博文和仓储中心主管朱顺满的带领下,顺德仓全体发扬吃苦耐劳的精神,克难奋进,用汗水和坚守推动着希音项目生产不断向前迈进。