日新月异的社会变化下,社交关系中的普通人,或多或少会遭遇不同的生活情境变化问题和新需求。这些往往会给我们自身带来诸多反应,对应之所产生的生理上和心理反应笼统概述为压力。
压力这一概念起初源于物理学,17世纪,工程师罗伯特·胡克在考虑物理结构的设计时,提到了压力。他使用这一术语指代压力值或者承载量。尽管这看起来跟人类的压力毫无关联,却包含了一个重要的概念,即压力跟承受重压有关。这一观念启发了后来汉斯·塞尔心理学研究中人们关于压力环境与压力反应之间的关系。
心理学研究漫漫长路中,汉斯·塞尔耶有了另一项重要发现:他发现并非所有动物对于同一压力源都具有相同的反应,可能是因为在不同的身体反应,个体之间存在差异。但这也引出了另一个更为重要的压力分析要素--“个体差异”,从事压力研究的心理学家们后来才发现这一点。人们对于相同情境的不同反应,究其原因在于人们看问题的角度不同,相同的情境对他们而言意味着不同的事情。我们用感知或评价来指代这一过程:压力源(生活情境或者可能带来问题的需求)→感知或评价(我们怎么看待压力源及如何看待其与我们的关系)→压力反应(我们的思考方式、感受、身体和行为变化)。由此可以理解,压力就是人们对自己感知到的身边的或自己身上发生的事件的全部反应。
脱离生活情境去阐述一个抽象概念很难理解压力源何以对人产生压力,通过一个普通的事例去评估压力的情绪作用。想象一下,周五的晚上,你独自一人躺在床上,静静的考虑计划周末休息娱乐的事情。突然,你的手机弹出工作群的消息通知,需要处理一些工作上的事务,这可能打乱你的周末计划。你可能会想:“今晚有的忙了,周末的计划也要泡汤了”或者“已经下班了,可能是些无关紧要的通知吧”或者“是提交的任务出现问题了吗,看来要回公司解决一下”所以,对一种情况可以有多种不同的评价,不同的看待及衡量方式。很显然,评价不同,产生的情绪也不一样。第一种情况下,你可能会比较负面消极,而第二种情况下有些逃避淡然,第三种情况就比较坦然面对。其实,重点不在压力源本身,即手机的消息通知,而是你如何评价这声音,正是它让你产生了这一系列想法。这一观点的危险之处在于很多人可能会想:“是不是就是说压力只是脑海中的一种意识呢?”,显然不仅仅是这样。
有些情况对所有人来说都很棘手,甚至很有压力。即便是这样,不同的人面对同一情境仍会有不同的反应。另一种评估或许能加深大家对此的认同:拉扎勒斯将其称为“次级评价”。次级评价涉及你对自己的个人资源、优势、过往问题处理方式、能否得到他人帮助及其他有利条件的衡量。该评价将在一定程度上决定你是否觉得自己能化险为夷。这种对是否掌握有益资源-优势及能力的评价会对人们的压力感产生巨大影响。“三人行,必有我师”--团队协作模式下产生的依赖感可以极大缓解个体的压力。
当然并非所有的负面情绪都是压力,并非所有的压力都产生负面情绪。我们的生命当中有很多负面情绪,这些情绪有时倒也不强烈。抑郁是很普遍的一种情绪,焦虑可能更是不少见。生气和发怒是很多人生活中的问题。“压力”则渐渐成为了一个总结性的词汇,其内涵涵盖以上种种及其他负面情绪,甚至代表着对一切窘境的反应。举个例子,某人失去了心爱的对象,尽管可能她想去表达自己极大的悲伤,但还是可能会把自己的心情描述为“压力大”。但是,很多心理问题并不能算作压力,而只是某一疾病或某种状态--比如,抑郁。这些情绪需要得到理解。它们并不都是“压力”,只是应对不同情况的特定方式。的确,有些情绪与压力有重叠。另一方面,如果长时间处于压力环境下,又发觉自己应对能力不足,这时你就有可能变得抑郁。这对帮助我们理解,应对和解决压力问题有所帮助。
理性地看待情境而不是对所有问题作出消极的反应。心理学家艾伯特·埃利斯说过:“即使你被折磨致死,你也可能被慢慢地折磨致死。”即使你认为你在最坏的情况下,仍然可能会有更坏的情况,因此你把它看作是最糟糕的情况实际上是一种观点问题抑或一种看待事情的方式。这个极端的例子背后是这样一种严肃的观点:对事件的评估导致了人们对事件感受上的差异。心理学中“认知疗法”从思维角度出发,基于以下三个重要观点为我们应对压力提供新的见解:
我们都在主动地构建我们周围发生事情的意义。
有许多方式去描述这一点--认知疗法最初指的是思想,上面我们也讨论过对情境的评估,权衡它并赋予它意义,“看待它”。其实这里指的是同样的过程。而且有时我们故意或有意识地衡量事物,但这一权衡过程往往在我们没有意识到的情况下进行。我们知道的是最后的结果--我们对某一情境的观念或想法。
我们看待事件的方式或对它们的想法在决定我们对事件的情绪反应方面起着一个重要的作用。
如果我们从最好的一面去看待事件,我们会感到乐观和快乐。如果我们常常看到事件最坏的一面,我们有可能感到沮丧、悲伤或害怕。在大多数感到压力和焦虑的情形中,少部分人却感觉放松并充满希望。
思维和感受形成循环,使事情继续发展。
一旦我们有了想法,我们的情绪就会受到影响,接着这种情绪状态就会占据我们。当我们处于任何一种情绪状态中,我们的大脑会根据那种情绪处理所有的事情,把不合适的任何事情都屏蔽掉。就好像这种看待事物的方式变成了我们大脑可以想象的唯一方式,而且我们会在那种情绪中越陷越深。所以人们从一开始感受到压力,再随着事件发展不断延伸到最后“审判日”,大多数人会想到越来越多可能会出错的事情,而且感觉越来越坏。
“认知疗法”的一个关键部分是要学会识别潜藏在你情绪状态下的想法。心理学家贝克称之为“自动消极思维”(negative automatic thoughts)或“NATs”。现代已经对这个标签进行了调整,用来称呼这些导致压力的想法为“自动压力思维”(stressful automatic thoughts)或“SATs”。这些想法或评价是导致我们压力体验的基础,而且它们可以被识别、改变来帮助减少你感到的压力。有兴趣需求的大家可以通过书籍和网络深入了解这方面的应用知识,在此就不过多阐述。
“应对”是一个被我们广泛使用的词语,它涵盖一系列丰富的情感和诸多处理事情的方式。为了方便我们理解它与压力的关系,如何识别出自己的应对方式及其对你感受到的压力的影响,可以想象一下这样的场景:你正处理工作,且被压得透不过气。正当你准备把事情分类整理时,你的老板进来了,要求你准备一份第二天所需要的重要汇报--可是目前堆积如山的工作已经使你疲于应对。面对这种情况,大多数人有着不同的应对方式,大致可以分成:情感式,压力转移式,逃避型应对方式和“以问题为导向”的应对方式。前几种生活中都经常见到,也比较好理解。而以问题为导向的应对方式是我比较推荐给大家的一个重要应对方式。
显而易见,这是非常奏效的策略。如果你能针对压力来源去争取做些事情,采用积极的方式解决实际状况,那么事情就很可能会往好的方向发展。积极地解决困难的强大优势还在于它能帮助他人找到掌控大局的感觉。但当你身处压力之中,而现实中对此又没有丝毫控制力的时候,就难以采用这种应对方式。大家应该都遭遇过严重的交通拥堵--经常都是在大家急匆匆地去上班、赶飞机或度假的时候。一般来说,在这些情况下,你是彻底无能为力。因此,不能过分过分依赖以问题为导向的应对方式,当问题演变为一种难题与我们大家自身并不相关时,可能就需要调用其他方式来应对,否则最终可能会变成可怕的压力携带者,冲着身边人的生气、大发脾气,从而使所有事情恶化。
制定好个人计划在管理自身情绪压力上有很好的借鉴作用,这个过程推荐大家按照这四步进行:
1.第一步要思考生活中哪些方面让你觉得最艰难。
2.第二步思考在这些方面,你能做到哪些改变,然后为此制订具体的目标。
3.第三步制订为实现这些具体目标你所需要以及能实现的策略和技巧。
4.第四部回顾你的努力,及时修订计划。
为了制作个人计划,最好使用压力管理记事本或文件夹,这样经过一段时间,我们可以回顾当初的决定,然后就会发现自己到底前进了多少。也许这是显而易见的事,无需多言,但是大量的临床经验表明,人们经常想不起来把自身的变化记在笔记本里,但当你为此付诸行动时,必然受益匪浅。
再最后总结下,不同的应对方式适用于不同的压力类型,这似乎是合情合理的事情。当洗衣机碰巧出了故障,水涌出来流到新地板上时,思考你的情感状态并没有任何意义。有些压力需要解决问题,采取行动,有些压力则需要你控制自己的情绪。而多数压力在不同的时机则需要用到多种应对方式,积极调动你的情绪和思维才能立于不败之地。