用信心打造完美---投稿人:王小双(大耀福布庄)
Feb 27, 2012 8:52:23 AM
文章来源:大耀纱布商城
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抽身校园,接触布庄这一并不熟悉的环境,欣喜与紧张同在。欣喜是因为大千世界我终于有机会体味,然而经验与实践方面的欠缺仍不免让我感到紧张。
刚开始面对顾客时,有种不知所措的感觉,讲话声音小的可怜,我知道这对于一个导购员来讲是大忌,也明白自己需要的是勇气。接下来的几天里,每接待一位顾客时我都在心里默念:大声一点,再大声一点!两天下来,我终于战胜了自己的胆怯。当然,这只是很细小的一部分,我明白需要学习的还很多,例如工作上专业技能方面的知识,还有面对不同的顾客如何随机应变,如何妥善处理顾客提出的各种问题等等。其实,工作的这些天,我学到很多东西。在店里看到姐姐们面对顾客时温婉的笑还有工作时的认真劲儿,我更加坚信:一个人首先要战胜的是自己!
每天都有新的经历,给我不同的心路历程,让我明白细小的点点滴滴中透出的生活滋味,也让我更深刻地了解到服务行业的内涵。我开始肯定:
信心+耐心+努力=成功!