积极的人生态度,对于坚强的品格来说是最为重要的。
如果你对人生持有消极的态度,那么你会成为自己和别人的负担;如果你态度积极,那么你对你自己和别人来说都会充满意义的。性格上的优点如满怀希望、热
情、灵活和幽默感,构成了积极人生态度的方方面面。我们所有的人,无论是年轻还是苍老,都需要切记人生态度是可以由我们自己来选择的。亚伯拉罕.林肯曾经
说过:“大多数人的幸福程度和他们自己愿意的差不多。”
要说谁的心态好,在我心目中张总是最佳人选。有一次他给我们开会的时候给我们说过要让
我们把他当作自己的“大哥哥”,有什么事情都可以找他解决。他除了工作以外,还会一些乐器,他的生活丰富多彩,有一次还在我们面前大展身手--表演武术。
在工作中他帮助了我们很多,在我们的心中树立了一个和蔼的“大哥哥”的形象。
田老师也是我们学习的榜样,她经常处理一些投诉问题,总能处理得井井有条,教我们怎样与客户很好地沟通,心平气和的,用事实说话,总是不急不躁,耐心地教导着我们,着急,解决不了任何问题。
赵老师经常在工作中教导着我们,让我们与各个部门、出去面对任何客人,说话都要注意分寸。她看待事物总会放得很开,再难的事情总会大事化小,小事化了。如果你着急,对方比你还急;事情可能就会朝悲观的情形发展。
所以,有一个健康的心态是至关重要的!
在日常生活当中,我们经常会遇到一些棘手的问题,这就要看我们处理事情是处于什么样的心态。如果心态在积极、乐观方面发展的话,事情自然而然地就可以顺利
地解决了。往往那些遇事慌里慌张,反而倒弄得手忙脚乱的。我们每一个人的心态都应由自己来掌握,心态的好与坏将决定着事情发展的方向。