名品配饰到“奢侈品馆”,名品化妆品到“美容馆” 通常大部分名牌和著名化妆品专柜所在的一楼是百货店的脸面。江西店补充不足的2%,以可与三大巨头相媲美的水平提高了消费者吸引力。
把已经俨然成为买断制百货店的符号的“奢侈品馆(luxury gallery)”以韩国国内最大规模的2300平方米(700多坪)规模安排在一楼。奢侈品馆是融合先进经营方式和依恋集团特有的采购实力而诞生的买断制名品编辑卖场。
配合整体规模,将70多个奢侈品牌汇聚一堂,这个数据是松坡店开张当时的三倍以上。在更加舒适的空间中,消费者可以购买到价格比现有百货店低廉20~40%的各种名牌商品。此次还反映了近期快速增长的男性名品需求,将“男性名品馆”规模扩张为以往的两倍,“女性名品鞋类区”也扩张了30%。
并推出165平方米(50坪)规模的“美容馆(Beauty gallery)”,直接进货销售香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛等相当于三大百货店内的顶级产品的20多个名牌化妆品。名品买断制卖场在NC百货店之前也有先例,但著名化妆品品牌买断制卖场却是NC百货店开了先河。
奢侈品馆之后推出的化妆品品牌买断制经营表明了衣恋集团欲主导百货店名品流通方式的变化的决心,而不仅仅是立足于收益层面上。由于采用买断制经营方式,因此店内商品由专业MD人员亲自采购的人气商品组成,价格比一般百货店平均低20%左右。
衣恋的全新实验,游乐公园走进百货店
江西店最大的特点之一是卖场40%的空间由休息空间和游乐设施、咖啡店、餐饮、教育空间组成。是结合百货店和购物中心、游乐公园的优势的新概念流通模式。
婴幼童主题公园Cocomong儿童乐园位于8楼,那里还有7米高的大型观览车。9楼的一部分采用复式结构,在百货店内体现了以往只能在郊外的游乐园中才能看到的游乐设施。
NC百货店松坡店首次推出的Cocomong在开放一年之后就吸引了20万人次以上的付费游客入场,体现了旋风式人气。在此基础上,江西店推出进一步升级的Cocomong,将配备在碰碰车设施,以及举办卡通人物大游行活动,让顾客在百货店内体验游乐园的乐趣。
代顾客照顾孩子的“儿童护理服务”使用由专业教师组成的教育+游戏课程,和单纯提供儿童游乐空间的其他百货店有着显著差异。
还有一个特点是每层楼都有主题咖啡屋。休闲装卖场内的咖啡屋借用小熊卡通品牌TeenieWeenie品牌的概念,销售卡通娃娃和马克杯,婴幼童商品楼层借用该层品牌的概念,开设儿童咖啡屋,销售父母和孩子都能够享用的食物。
通过这些措施和密密麻麻都是服装品牌的现有百货店区别开,让消费者能够享受更加悠闲的购物环境。
屋顶上还设有200坪(660平方米)规模的天空公园,里面有可供进行音乐会和表演的场地和休息空间。
衣恋代表品牌作为主要内容进店
衣恋流通事业的最大的竞争力之一就是独家化的自主文化内容。虽然是自主流通企业,但在区域商圈和市场调查的基础上,从依恋旗下拥有的100多个自主品牌中严格筛选出“代表品牌”,在此次开张的NC百货店江西店内销售。
内饰生活用品专业卖场Modern house推出2650平方米(800坪)规模的卖场。这是反映周边商圈特性的经营战略,在市内生活用品卖场中是国内最大规模的卖场。Modern house配备由30多名商品策划人员(MD)辗转20个国家采购来的8000多种商品结构,价格是以往卖场的50~60%水平,因此在主妇顾客当中有着很高的人气。而江西店此次将卖场的40%做为家具区,提高了整体结构成熟度。
Mixxo、Spao等本土SPA品牌们也推出了500平方米规模的大型卖场。与此同时,做为品类杀手型卖场而受到关注的运动户外编辑卖场Spoblic也推出了470平方米规模的卖场。划分为6个商品区,分别是衣恋从全世界直接采购的鞋类、户外服装和用品、运动器材。
尝试国内时装品牌买断制,东大门商品编辑店“Trend collection”受关注
如果说奢侈品馆和美容馆是国外著名品牌的买断制经营卖场,那么NC collection则是韩国国内著名品牌商品的买断制经营编辑卖场。
Kinloch、L’UOMO、Carte Blanche等6个男装品牌和Topgirl、Niceclaup、Ansich等10多个女装品牌在这里销售。价格比其他百货店低廉30%左右。
和产品本身的品质和设计相比,通常韩国国内品牌的评价低于国外名品品牌,因此在现有的百货店中不得不缴纳高额手续费。由于已经形成惯例,因此这种手续费结构带来收益的恶化,将韩国国内时装行业逼到了面临生存危机的地步。
在这样的情况下,NC collection的重大意义在于通过买断制方式全新提示了与国内时装企业共同成长的可能性。在资本实力雄厚的国外著名快速时装(SPA)品牌的攻势面前,流通企业积极站在了本土品牌的经营发展之路上。
库存和物流、卖场租赁和经营等全部交给NC百货店,商品价格低于现有百货店水平,但另一方面国内时装企业们可以获得稳定的收益。NC百货店计划今年从国内时装企业中进货100亿韩元左右的产品。
一名衣恋有关人士表示:“衣恋的进货制的目标是改变现有的流通惯例”,“百货店不再是做为流通渠道获取手续费利益的地方,而是开发国内乃至全世界的好商品,并以合理的价格销售给消费者,这就是衣恋式买断制经营。”
3楼的编辑卖场Trend collection也值得关注。为了弥补难以迅速应对流行变化的百货店品牌的缺陷,从东大门进货组成卖场。在82.5平方米(25坪)规模的卖场内,以较为低廉的价格销售从时装单品到饰品的最新流行商品。
此外编辑卖场Global Collection的人气也颇高,该编辑卖场内的商品由H&M、Zara、真实信仰(true religion)、霍里斯特(Hollister)等国外著名休闲装品牌的过季商品组成。
验证和稳定“可能性”迫切需要弥补缺陷
对于衣恋集团的全新尝试,业界和消费者的第一反应是正面的。随着国外旅行的升温,消费者开始不满韩国国内百货店的夸张零售价格,而NC百货店能够消除一部分这种不满。
但也有意见指出NC百货店要成为真正的买断制经营百货店,需要超越的障碍还有很多。
最大的问题是买断制商品中国外名品品牌的比重过高。由于是在商品量和新商品供应方面有着极限的并行进口结构,因此太过于放在前面就会扩大经营风险。
而国内品牌买断制卖场NC collection也有诸多不足之处。
女装品牌数量共有10个,其中包括2个本公司品牌,男装品牌只有7个,其中包括1个本公司品牌。由于组成品牌比较薄弱,因此卖场面积不够大,概念或目标群体年龄层也是千差万别,因此很容易受到“面子工程”的攻击。
业内专家们认为:“买断式经营国内本土品牌的意图是好的,但从国内时装企业面临的现实来看,仅面向NC百货店策划特别商品系列是非常不容易的问题”,“而如果买断制经营目前正在成为国内时尚产业新活力要素的个体设计师、个体品牌的话,就能够同时满足促进时尚与流通产业的发展的名分和确保独家商品的实利。”