在北京国际饭店紫金大厅温馨的氛围下,红豆的顾燕春、白领的贺新、特步的李国锋等10位中国服装行业平凡的“小人物”获得了“2012中国服装年度人物”的殊荣。
有趣的是,给这些平凡人物颁奖的人都是些不平凡的人。
他们是“中国服装青年企业家沙龙”的会员,是未来中国服装界的新一代掌门人与领导者。颁奖现场,关于他们只言片语的简短介绍,使他们“低调”得有些容易被人忽视,但未来中国服装行业的发展状况将与他们息息相关。
“上一代老员工很看重奉献,很踏实,很认真,对企业有一种‘家’的情愫,会全身心地投入到工作中。”这些新一代掌门人纷纷表示,80、90后的大多数新员工“想法比较多”。
而价值观点,则是企业发展的核心所在。
“符合劲霸价值观的员工尤其是管理者,”洪忠信在给员工的信中说,要具备的是使命感和奉献精神,在遇到困难时勇于承担、坦诚正直挺身而出。
但让洪忠信担忧的是,目前,一些人却与这样的文化渐行渐远,与劲霸的核心价值观背道而驰,存在管理紊乱、员工及管理层因私利而滋生腐败等诸多问题。
“目前存在的内部管理和工作作风问题,已经远远超过了市场给我们的打击”洪忠信表示会请一些“不认同劲霸的价值观”、“以不劳而获、不负责任、不思进取的态度工作”、“不求无功但求无过”的员工离开。
而据劲霸内部员工介绍,在发出该信件没多久,劲霸内部“就有一部分员工”被要求离职。
其实,离职在李宁这些年里,不断发生。
比如,在2000年之前,李宁一直以产品为导向,张庆刚组织了一个大市场部,但干了半年多的时间。“空降兵”来了,张庆改任公关及品牌资产经理。
市场部经理由可口可乐公司空降来的徐伟军担任,后来是总裁助理,到CMO(首席市场官),但任CMO不足一年,他也离开。
就这样,一大批的空降兵来了,又离开。
2010年,李宁迎来了高管离职潮,CMO方世伟之后,首席运营官郭建新、乐途事业部总经理伍贤勇,政府及对外公共事务部总监张小岩、首席产品官徐懋淳纷纷离职。
2012年,继前任CEO张志勇后,首席财务官钟奕祺辞职。
显然,人才的培养才是企业发展最重要的保证。
“我非常感谢森马,给了我一个很大的空间和平台。”徐波说。
徐波是森马服饰有限公司董事、常务副总裁兼巴拉巴拉事业部总经理。
而他刚大学毕业来温州时,连续两个月奔波于招聘会,本来是去另一家企业应聘,但最后阴差阳错地进了森马。
但是,很快森马先进的经营模式,以及团队、文化让年轻的徐波深受震撼。
后来,森马董事长邱光和给了他一支团队,让他运营“巴拉巴拉”童装。
他借鉴了森马发展经验,将虚拟经营引入巴拉巴拉,第一年就开出了50余家连锁店,而三年后的2005年,巴拉巴拉销售产值就超3亿元。
而当了总经理的徐波,面对新招的大学生,都会给他上两次课,等工作一段时间后,他还会回头与他们沟通。
“种子种下了,等到五年或十年以后,他会想起我跟他说过的话。”徐波说。
其实,在育人方面,森马有两个体系去支持,一个是“青苗行动”,另一个是“千里马计划”。
而用人“一定要有前瞻性,”徐波说,“考察到60-70%把握时就可以用了,否则一个新员工入职最初三五年没有去做管理,等到他30岁左右,能力可能就退化了。”
这其实就是夏国新所说的“舞台”机制,这是人才成长的平台基础,有了这样的舞台,人才成长的才会更快。
这在白领燕莎店长贺新身上得到了很好的验证。
当他来燕莎店的时候,压力特别大。
他发现店里有一个通讯录,名字都是从上往下排的,第一个名字是店长,他是最后。
“我一定把名字写在第一行。” 贺新说,因为写在第一行,就说明你是这个店的第一。
为此,他主动跟老员工请教,并利用业余时间自学了红酒品鉴、名表鉴赏、珠宝识别等各类课程,以更好地和顾客沟通。
“要让顾客了解品牌,知道什么产品是最适合她的。”他说,“别人可能拿出十分钟的时间服务,那我就多拿出20分钟时间。”
由此,老顾客积累越来越多,销售业绩也越来越好了。
一件48万的服装,就由他卖出。
2005年,贺新成为白领中国第一店的店长。
担任店长以后,贺新努力保持燕莎店原有风格,同时不断加入自己的特色,2011年1月更创造了单月销售额615万的业绩。
由此,贺新也和徐波一样,开始培养起人才来。
同样,刚从红豆大学毕业的乔远被直接提升为车间主任,从开始一线员工到企业管理层的蜕变。
这也与红豆培养有很大关系,“尤其是西服厂长顾燕春会给新入职员工培训,来车间指导我们。刚开始我的工种是车缝,因为对什么都有兴趣,就请教顾厂长,他每次都认真给我解答。”乔远说,“没有顾厂长工作上的规划指导,他也不可能这么快评上‘三星员工’,更不可能推荐上‘红豆大学’。”
山东籍大学毕业生王佩冉刚进乔顿3个月,就在公司帮助下确立了自己的发展方向:从市场督导做起,经过一系列岗位轮换、培训再教育,向着10年内成为营销高管的目标努力。
“刚出校门时我是一头雾水,而现在却对未来充满信心,每天都有前进的动力。”他说。
同样,在宝盖鞋业园,一家鞋企的生产部经理朱刚说,几年前,他进厂时企业将其作为储备干部进行培养,并定位在现场管理岗位。之后,从生产领班到车间主任,朱刚逐渐成为公司重要的管理人员。
2011年9月28日,“报喜鸟商学院”在上海落成了,“成立商学院不仅帮助员工个人能力的提升,更是对企业保留人才、持续用人、企业良性发展有着重要意义。”集团董事长吴志泽说。
而2009年5月21日,由卡宾服饰(中国)有限公司与中山大学岭南学院合作开办的“EMBA高级研修班”在卡宾公司举行了开学典礼,杨紫明带领公司高层和代理商团队走进了EMBA课堂。
“这是为卡宾下一次飞跃打下坚实的基石。”杨紫明说。
而在诺奇,则实施“以老带新”人才复制计划,并规定,如果1名店长助理培养不出2名店长助理,将不能晋升为店长;一名店长培养不了2-3名店长就不能升任区域经理。
同样在普灵仕制衣公司,每年的培训达到3000多次,甚至派员工到意大利去培训,并对从样板师到裁剪师,都进行职业发展规划。
“森马的做法很简单,就是提供有竞争力的薪酬和福利待遇,让每一个伙伴都能够安好家,自己经济方面能够
稳定。”徐波说。
而新员工先派他们到一线子公司工作,经过考核,提拔到总公司重要岗位。
“坚持这种用人导向,所有的员工都看得见,他们也就有了努力的目标。”徐波说。
更重要的是,“我们会把职业通道设计好,给有能力有意愿成长的人才提供足够的空间。”
如此以来,一个团队才能成为企业发展的根本动力。