我是大耀纺织河北办主任张晓光,从事纺织行业多年,根据自己日常工作中积累的经验与大家共享。作为纺织行业的营销人员,一定要具备良好的专业素养,流利的沟通能力,以及勇攀高峰的梦想。
1.加强自己纺织行业公司内部产品的学习(如:布品的生产工艺流程,疵点的分析与解决,功能性面料加工的处理流程等),要注意一句话:无论是做业务或采购都应该要对自己岗位工作要了解并加强知识的深化和专业前进。如果去客户那,客户问一个面料的工艺或有一个疵点如何解决?作为一名专业的业务是一定要知道的,至少要知道的更多些,这样客户才会给你更多合作的机会。
2.作为营销人员,一定要加强对公司内部各部门的沟通,清楚的了解公司目前的发展状况和未来的发展方向,在与客户介绍公司时你会很有自信,因为新客户挖掘时客户很重视你所传达的公司的信息。公司内部顺畅交流,就不会那么容易产生出现问题推卸责任的事情,大家上下一心、齐心协力、共创辉煌。
3.要不断的加强自己行业内的产品知识深化,有助于你扩大更大的销售市场。俗话说:知己知彼百战不殆。只有敏感的察觉到竞争对手的状态,才能更准确的出击,在行业内争得一席之地。
5.客户拜访。要注意去拜访客户时一定要提前预约并按时到达,着装要整洁大方,语止要文明亲切,办事要及时高效,跨进客户的门时还要目视一下你的装扮,以确保你的良好形象,因为第一次见面非常的重要,要坚持完善自己的各项作风。要多听客户的想法,不要轻易打断客户的交流,切记!要有耐心,有信心!在会谈中要注意自己的举止。
7.诚信。任何时候,没有百分百把握,不要说“一定”,“马上”,“一定会”等非常肯定的承诺,如果万一不行,就有失言信了。只有取得客户信任,才能使他相信你产品的质量。 如果无法与客户建立信任,就无法销售。如果客户对销售人员的信任是有限的,他对于你说的每一句话都会抱着审视的态度,如果再加上不实之词,其结果可想而知。让客户对你个人产生好感,往往是一瞬间,但是让客户永远的认可你,需要你拥有真诚待人待事的品德修养,所以你必须是一个正直的人。往往在我们平常电话营销的过程中,让客户完全的信任是需要一个很长的过程,商道合作关系中要做到让别人完全的认为你是一个诚实的人靠的是点点滴滴细节的积累。
作为大耀的一名销售员,除了凭借公司过硬的产品质量,良好的营销平台,以及专业的售后团队外,我们还必须抱有百分百的热情和信念,把自己的工作做好,把营销工作做到极致,在大耀公司这艘航母上,做一名合格的船员。