特殊的顾客---王瑞华(大耀福布庄)
Feb 27, 2012 12:00:00 AM
文章来源:中恒大耀纱布商城
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店庆期间,大家都忙的热火朝天,就在这个时候,我们迎接到一位特殊的顾客!之所以说特殊,是因为她是一位非常漂亮,非常有气质的聋哑女性!
女士用十分流利并且很优雅的手语表述着自己想做服装的款式,为其提供服务的裁剪师杨师傅虽然并不懂得手语,但还是很礼貌很尊重的仔细看着对方的动作,然后仔细聆听别人对其所表述内容的解释。这样虽然在沟通上有很大的麻烦,也需要更多的时间来服务这一位顾客,可正因为这样,才更淋漓尽致的把我们良好的服务态度,与顾客至上的价值观在工作中具体的体现出来。