2011年1月13日，浙江**集团印染有限公司需要发货，销售员和客户协商好，为保证准确性，给客户发了两次短信让客户传真开票资料，答应客户第二天开好发票寄给他，并填写提货单传真到仓库。
仓储部宋春霞在填写销售日报时输入浙江**集团就直接选择了原电子表格自动记录的“浙江**集团进出口有限公司”，没有认真仔细核对提货单单位抬头；
王立平收到仓库发来的销售日报，查到款已到账，对上金额以后，也没有确认清楚是哪个单位打进来的款，没有去核对单位抬头，惯性的认为就是浙江**集团
田君萍收到客户传真过来的开票资料后传给朱琴，也不去确认她是不是真的接收到了；
朱琴收到开票资料，前面的账目都经过几个人的手了，也理所当然的没有去核对是哪笔账所对应的开票资料；
王立平再去开票的时候，更忽视了抬头，理所当然的开了错误的抬头……
现在发票已经错误的开了出来，每个人也都因为自己的一厢情愿，因为自己的理所当然，因为自己的惯性思维，给自己和公司造成了一系列的麻烦。
发
票需要作废，重新开：一张发票，杨老师从上海开好寄到无锡，快递费10元，杨老师作废掉重新开成本增加0.7元，再寄回公司快递费10元，不仅仅是费用的
增加，杨老师的工作时间最少浪费掉10分钟；如果这张发票是寄到客户处才发现了错误，那快递成本又需加上寄给客户的快递费用，加上客户回寄快递费用，再加
上来回折腾的时间……
统计账需红冲，重新做，财务账需要红冲重新入账。
客户一直在催发票电话打了好多，答应发票到的时间一拖再拖……
现在，所有的账目已经入ERP系统，每个流程、每个权限上都需要重新更改此笔销售订单，各个流程、各个程序权限的工作者都浪费掉自己至少5分钟的时间，如果用这5分钟做新的工作，将又得到新的效率……
双重的时间被我们的惯性思维浪费掉、双重的效率被我们的不注意细节给打击掉，多方面的因果不良性的循环着
我们不仅仅给自己造成了麻烦，也耽误了客户的时间，影响了我们在客户心目中的形象，就算我们可以找到好多让客户信服的理由，又在另一方面上浪费了我们这么多的精力……
一个简单的错误造成我们这么大的麻烦，值还是不值！！！
员工生活/
麻 烦 ——（网络部）
