3月20日随公司一起到苏州德胜洋楼公司学习考察,感受了一家饱含”智慧”和”细节”的公司。
在波特兰小区的健身房,德胜的何小姐给我们演示了开分块拆开的地毯,这样哪块地毯脏了,就可以随时拆下来清洗。虽然并非什么巨大的创新,但是换位思考一下,如何清洗这样的地毯,我可能只会想到用更好的清洗剂,或者整块地毯定时更换。但是这么一个”化整为零”的小改动,却能更好的解决现实生活中的问题。想到之前有一个故事,一条肥皂生产线上经常会出先”空盒”的问题,工厂请了专家博士,研究了很久,花了大价钱制造出了一个系统,能分析盒子的重量,自动用机械手把空盒子挑出来。结果有位工人,花了50块钱买了一个大功率电风扇,在流水线末端吹,空盒子轻,自己就被吹走了。可见,智慧并不是多高端的技术,或是深奥的道理,在特定的环境用了特定的方法,有时候就能解决大问题。而这个方法本身是不是高端或者昂贵并不重要。再借用一句参观过程中的话:”垃圾是放错地方的资源”。智慧是有化腐朽为神奇的”魔力”。
在参观德胜样板房的时候,我观察到德胜外部供水管道,一般人听到管道,都是脏乱差的代名词,但是像德胜这样任何细节都不放过的公司,一个供水管道系统也可以做的如此有条不紊,实在让人惊叹。如果说Apple是手机电脑行业中的艺术家,那德胜就是木结构房屋中的艺术家,对任何细节都精益求精,完全把自己的产品当做一件艺术品来对待,这如何让人能抵挡它的魅力。经过参观后,我发现大家都对德胜的房子好评有加,甚至跃跃欲试。这何尝不是最成功的营销呢。如果我们也能想德胜一样,对自己的产品方方面面都关注到位,从内心打动客户,才能树立我们自身良好的品牌形象。
此次德胜公司参观考察,还收获了很多优秀的管理和产品理念,以及德胜对教育推行的行动,让人不得不由衷的对这家公司肃然起敬。以后有条件,真想购买一次德胜的产品,更好的感受其人性化的服务。