这本书讲述了宜家创始人从17岁时创办的小小邮购公司发展壮大成为世界知名的家具家居零售企业的励志故事。
1943年创建于瑞典,创始人:英格瓦.坎普拉德
宜家的使命是致力于为大多数人创造更加美好的日常生活。
主要经营的产品:座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10,000个产品。
那他是如何把一个小小的邮购公司做成全球连锁的大品牌的呢?下面我分别从以下几点来分析一下:
1.善用广告
利用报纸等媒介为自己的商品做广告,后来甚至形成了先接受预定,后采购的习惯,降低了库存。后来,他甚至定期发行自己公司的广告邮寄到客户手里,吸引客户到自己的店里来购买
2.行动力强
成立公司以后的第一笔大买卖是经销自来水钢笔,为了销售出去,他会选择做火车到瑞典南部挨家挨户去推销,直到全部卖完
3.注重客户体验
为了让客户不用“饿着肚子买家具”,最开始宜家会在店里提供免费的面包和咖啡,这也让用户花了更多的时间在店里逗留。为客户考虑的周全,也为他带来了更多的生意
4.创新之路
宜家推出了“自助组装”和“平板包装”的概念,减少了运输过程中的破损率,也大幅节约仓储成包和交通运输成包
5.餐饮-第三方服务
为顾客提供餐饮服务,小到不起眼的热狗,价格低到超乎想象。多年以后,宜家餐饮服务的营业总额已经高达100亿克朗
6.宜家实验室
《家居百科》杂志对宜家做了一次全面的质量考察:宜家的每一件产品质量指标都比知名品牌设计的昂贵家居要高
综合以上几点我也对大耀的宜家之路进行了简单的分析:
1.业内第一家网上公开产品及价格
2.自建仓储物流
3.网站商家入驻
4.第三方平台服务
5.每天在微信公众号推出特价产品
6.品控团队(质检、检测、标准、售后)
7.研发团队
公司在飞快的发展,希望自己也能紧跟公司的发展步伐,为公司的建设添砖加瓦。