有幸成为《微革命》的读者之一，书中很多成功的典例，非常好看，颇受感触。
　　“微创新”是对传统技术路线的颠覆，要想成为未来的创新杀手，就要抛弃传统的技术创新至上的路子，拥抱应用创新至上！在这个经济过剩的时代，如果不能给用户制造感动，持续打动用户的心灵，等待你的就是失败。                                                    不精通微小之道，你就不能洞悉全局。
　　一、很欣赏凡客诚品的微创新
　　1、透明化。2、第一个公司基因：网络广告。3、第二个公司基因：用户体验。4、外包装盒。5、退换货政策。6、陈年的“遵义会议”。7、一次转折意义的演讲。8、女装杀手：BRA-T。9、隐形杀手：丝袜。10、革命性产品：帆布鞋。11、T恤风暴。12、换一种方式拥抱设计。13、创新就是“乱来”。正是因为凡客诚品的这么多微创新，使得公司从0到20亿，只花了不到3年时间。
　　二、第二次世界大战初期，美国空军降落伞合格率为99.9%，这就意味着每一千个就有一个出事，对于这种百万级的战略性产品而言,这非常影响士气,军方要求合格率必须达到100%。最后，美军想出了一个“微小创新”：军方改变检查质量的制度，决定从厂商交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着亲自从飞机上跳下。奇迹出现了，不合格率很快就降为了零。1、就好比我们的质检员，每批来货都要抽检，只要检验质量不达标的，能马上退货。我相信部分厂家肯定会严把质量关，提高质量的。2、拿我们送货来说，我们和客户约定好时间几点到就要做到几点到，一定要保证一言九鼎，我们可以等客户，绝对不让客户等我们太长时间，我们的所作所为代表着公司的形象和威信，久而久之，和客户熟悉了，他们了解了我们的工作方针，也一定会做到言出必行的。
　　通过读这本书，结合我部门实际情况，2011年努力做到以下工作创新
　　一、确保24小时送货。
　　二、运输货物捆扎到位，做到坯布运输途中不丢失、不雨淋。对客户的承诺准时、准点，正常情况下不超过十分钟。
　　三、学好财务知识，确保公司资金安全到帐。
　　四、对客户服务热情、周到、严谨，做到不卑不亢。
　　五、学习坯布、棉纱知识，利用我们的便利条件，争取能做点业务。
　　六、建立了运输部规章制度、定点修理厂、加油站，已责任落实到人。