员工生活/ 现代礼仪观后感 --- 投稿人:王海燕 (大耀福布庄)

现代礼仪观后感 --- 投稿人:王海燕 (大耀福布庄)

Feb 20, 2012 11:19:07 AM 文章来源：大耀纱布商城 浏览：4,616
　　历史上中国曾被称为“衣冠上国”、“礼仪之邦”,然而现今社会人们对现代礼仪还不够认同与重视.通过近一段时间学习金正昆教授讲的现代礼仪知识,使我深刻认识到了现代礼仪对从事服务行业的服务人员之重要性,感触颇深.
　　礼仪的“礼”字指的是尊重,既在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人.古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种带人接物的基本要求.我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你.礼仪的“仪”字的这个顾名思义,就是交往艺术,就是待人接物之道.
　　在交往中,要摆正自己和别人的位置.强调客户是上帝.客户感觉好才是真的好.也体现了个人职业素养,必须学习拥有好的服务,规范的服务礼仪来维系着.
　　我们应该从自身做起,从小做起,从现在做起,细致入微,精益求精,以更加优质的服务质量,打造自身品牌.
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