已经是第二次阅读《德胜管理》,震撼还是满深的。这是一本讲述德胜管理制度实施的书籍--如何做好敬业表现中的认真加满负荷工作,体现出的核心是诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这是众多企业都明白的道理,但是真正实施操作,恐怕大部分还是心有余而力不足。有书中的以下观点和大家分享一下:
一、绝对独立的督察官: 制度督察官和质量督察官的设立,不折不扣地维护了德胜制度的准确实施。他们享有至高的权力,像欧美独立检察官一样。德胜每年处理的违规案件,有一半以上是督察官查出的。结合到本公司,首先我们建立了监督人制度,但是目前只是局限于到月底进行考核,并没有从日常事物工作中进行监督,更没有起到督促作用。因此,公司的监督人制度还是非常薄弱的。但是,随着监督工作的不断推进,相信这种状况一定可以得到改善。
二、敬业干部与官僚干部的区别: 关于敬业干部与官僚干部的8个区别非常精辟,将二者从小事到大事进行了全面剖析。确实,只要从小事着手,防范于未然,防微杜渐,不断发现问题、解决问题,时刻注意掌握第一手信息,深入内部,平等待人,实事求是,勇于正视自己的问题和不足……那么官僚干部一定会无从滋生,无处遁形。结合本公司,这部分我们做的还是非常不错的,每个员工基本都兢兢业业,勤勤恳恳。
三、企业文化在两种力量斗争中形成: 猴子与香蕉的实验故事,很好的告诉我们内部环境的影响力,即企业文化对个人身上世俗文化的同化过程,及企业文化对新人的同化作用。所以,制度化管理是企业文化形成的基础,先要从被动的强制性执行制度,然后发展到员工自觉自愿地按规则行事,由他律到自律,由被动到主动。其次,德胜主张"不贪快",即每年新进员工数量有限,靠9个人拉到1个人,由此保持企业文化自始至终的正面同化力量,这就是德胜公司之所以能改造人,能把员工炼造成诚实、勤劳君子过程的原理。结合到我司,随着人员日益的增多,这同样是我们面临的问题。如何将所有员工凝聚在一起,团结在一处,让他们接受企业文化,认同企业理念,是我们的艰巨任务。新人的力量是不可忽视的,他们带进新型管理理念、新的技术、经验的同时,必然会对老的理念形成冲击。因此,怎样将二者进行良好的融合、磨合,变为企业更为实用的理念,是每个部门领导需要思考的问题。
综上所述,这本书带给我们大家更多的是经营管理理念,归根结底是一个"诚信"的问题。有学者将德胜文化用八个字高度概括--刚柔相济,以德致胜。刚,指的是制度化、程序化管理;柔,指的是人性化管理。良好的企业文化不仅需要严谨规范的制度、流程、程序,同时,也需要体贴入微的人文关怀。二者紧密结合,齐头并进,一定可以塑造一个坚强、稳固、温馨的企业大家庭。